В фокусе
Повернення коштів за онлайн-курс: як створити справедливі та зрозумілі правила
Як описати процедуру повернення коштів за цифровий курс, уникнути суперечностей і коректно розглядати складні звернення студентів.
Читать статью
Статьи по теме
Право та етика
Авторські права на онлайн-курс: як захистити уроки, відео та навчальні матеріали
Як визначити власників прав на навчальні матеріали, правильно оформити передачу прав і реагувати на незаконне копіювання курсу.
Право та етика
Договір з автором онлайн-курсу: що погодити до запису першого уроку
Практичний перелік умов договору з викладачем або автором курсу: права, оплата, оновлення, реклама та припинення співпраці.
Право та етика
GDPR для міжнародної онлайн-школи: коли європейські правила стосуються вашого проєкту
Коли онлайн-школі варто оцінити застосування GDPR і як організувати законну, прозору та мінімальну обробку даних користувачів з ЄС.
Право та етика
Публічна оферта онлайн-школи: як зрозуміло описати умови продажу навчання
Які умови варто погодити з покупцем до оплати курсу та як узгодити оферту, сторінку продажу і фактичний навчальний процес.
Право та етика
Реклама онлайн-курсів без перебільшень: як формулювати обіцянки відповідально
Як перевіряти рекламні обіцянки, кейси, дедлайни та порівняння, щоб просування курсу було переконливим і не вводило аудиторію в оману.
Право та етика
Згода на email-розсилку: як збирати контакти без прихованих підписок
Як розділити сервісні й рекламні повідомлення, правильно отримувати згоду та зробити відписку простою для користувача.