Чому не приходить лист для відновлення пароля?

Рекомендації, що робити, якщо лист для відновлення пароля від LMS-платформи WeStudy не надходить на email.

Останнє оновлення: 25 Вересня

На цій сторінці

Спочатку переконайтеся, що email введено без помилок. Навіть один неправильний символ може призвести до того, що лист не буде доставлений.

Перевірте папки «Спам», «Промоакції», «Соціальні мережі» та інші автоматичні категорії у вашій пошті.

Також можливо, що акаунт зареєстрований на іншу адресу. Якщо ви використовуєте декілька email, перевірте кожен із них.

Іноді поштові сервіси можуть доставляти автоматичні повідомлення із затримкою, тому зачекайте кілька хвилин і повторіть запит.

Якщо лист не надходить після повторної спроби, зверніться до підтримки школи та повідомте email, який ви використовуєте для входу.

Ваш наступний крок

Спробуйте Westudy безкоштовно

Від першої ідеї до власної онлайн-школи. Створюйте, навчайте та розвивайте свій проєкт разом із WeStudy.

Розпочати безкоштовно

30днів безкоштовно

Доступ до всіх функцій безкоштовно на 30 днів