Студент оплатив курс — що відбувається далі?

Після успішної оплати система має зафіксувати замовлення, пов'язати його з користувачем і надати студенту передбачений доступ. Перед початком продажів рекомендуємо самостійно перевірити весь цей шлях.

Що потрібно підготувати

• опублікований платний курс;

• активну пропозицію з указаною ціною;

• підключений платіжний сервіс;

• тестовий email, який раніше не використовувався для покупки;

• дозволений платіжним сервісом спосіб контрольної оплати.

Порада: Не показуйте під час запису секретні ключі, паролі, повні реквізити картки та персональні дані реальних клієнтів.

Перевірте налаштування курсу

Відкрийте курс у кабінеті адміністратора LMS-платформи WeStudy. Переконайтеся, що курс опублікований і доступний для реєстрації.

Перегляньте:

• вибрану пропозицію;

• ціну та валюту;

• правила реєстрації;

• строк навчального доступу;

• дату початку навчання, якщо вона встановлена.

Перевірте приймання платежів

Відкрийте розділ «Оплати та квоти» й переконайтеся, що потрібний платіжний сервіс підключений та активний.

Якщо сервіс підтримує тестовий режим, використовуйте його. Якщо контрольна покупка проводиться реально, заздалегідь визначте мінімальну тестову суму та порядок повернення коштів.

Виконайте контрольну покупку

Відкрийте публічну сторінку курсу в іншому браузері або приватному вікні. Так ви не використаєте активну сесію адміністратора.

Далі:

1. виберіть потрібну пропозицію;

2. зареєструйте тестового студента;

3. перейдіть до оплати;

4. завершіть платіж;

5. дочекайтеся повідомлення про результат операції.

Зафіксуйте, яку інформацію бачить покупець після успішної оплати та куди його спрямовує система.

Знайдіть замовлення

Поверніться до адміністративного кабінету та відкрийте розділ «Замовлення».

Знайдіть контрольну покупку за email студента або іншими доступними даними. Перевірте:

• назву курсу;

• вибрану пропозицію;

• суму та валюту;

• дату операції;

• покупця;

• статус платежу.

Платіж має бути підтверджений платіжним сервісом. Сам факт створення замовлення ще не завжди означає, що гроші успішно зараховані.

Перевірте кабінет студента

Увійдіть до LMS-платформи WeStudy під тестовим акаунтом. Відкрийте розділ із навчанням і знайдіть придбаний курс.

Переконайтеся, що:

• курс з'явився в кабінеті;

• студент може відкрити його сторінку;

• доступ відповідає придбаній пропозиції;

• перший урок відкривається;

• обмеження за датою працюють правильно.

Результат

Адміністратор бачить підтверджену покупку в замовленнях, а тестовий студент отримує передбачений доступ до курсу.

Якщо оплата підтверджена, але курс не з'явився, скористайтеся окремою інструкцією «Оплата є, а курсу немає — що перевірити?».