Як обрати отримувачів розсилки та налаштувати сегментацію

Отримувачів обирають після підготовки листа в конструкторі. Можна вказати потрібні списки контактів і уточнити аудиторію за допомогою розширеної сегментації.

Перед початком

• Визначте, кому призначений лист і чому він буде корисним цій аудиторії.

• Підготуйте потрібні списки контактів. Ця інструкція описує вибір наявних списків у кампанії.

• Сформулюйте критерії відбору до налаштування умов. Наприклад: лист призначений певній групі контактів, а не всій базі. Конкретні доступні параметри перевіряйте у формі сегментації.

Перейдіть до налаштувань кампанії

1. Підготуйте лист у конструкторі. Перевірте його вміст і натисніть «Далі».

2. Введіть внутрішню назву розсилки. Вона допомагає знайти кампанію в загальному списку.

3. Використайте назву, яка пояснює мету й аудиторію, наприклад «Запрошення на вебінар — жовтень 2026».

Внутрішня назва кампанії та тема листа заповнюються окремо. Тему повідомлення для отримувача ви задасте в розділі «Тема листа».

Відкрийте вибір отримувачів

1. На сторінці налаштувань знайдіть розділ «Кому».

2. Натисніть «Додати отримувачів».

3. Оберіть потрібні списки контактів. Зіставте їхні назви з аудиторією, для якої підготували лист.

Якщо лист призначений усім контактам обраних списків, додатковий відбір може не знадобитися. Якщо потрібно уточнити аудиторію, відкрийте розширену сегментацію.

Відкрийте розширений режим

1. У налаштуванні отримувачів натисніть «Відкрити просунутий режим».

2. Перегляньте параметри сегментації, доступні в інтерфейсі.

3. Оберіть параметр, який відповідає потрібному критерію відбору.

Сегментація задає правила відбору аудиторії. Перед вибором параметра сформулюйте правило словами: «Я хочу надіслати цей лист контактам, які відповідають такій умові». Потім зіставте його з полями, що пропонує форма.

Заповніть умову та значення

1. Для вибраного параметра задайте умову із запропонованих у формі.

2. Вкажіть потрібне значення. Перевірте написання та відповідність даним, за якими хочете відбирати контакти.

3. Перечитайте отримане правило цілком: параметр → умова → значення. Переконайтеся, що воно описує саме потрібну аудиторію.

Не обирайте параметр лише через схожу назву. Значення й умова разом визначають відбір, тому помилка в одному полі може змінити аудиторію кампанії.

Додайте інші умови за потреби

1. Якщо одного критерію недостатньо, додайте додаткову умову.

2. Для кожної нової умови окремо задайте параметр, умову та значення.

3. Перевірте, як форма поєднує задані умови. Орієнтуйтеся на позначення в інтерфейсі; не припускайте, що кілька правил завжди працюють однаково.

4. Натисніть «Зберегти», коли набір умов відповідає потрібному відбору.

Додавайте лише умови, необхідні для цієї кампанії. Після кожного уточнення перевіряйте, чи не виключає воно контакти, яким призначений лист.

Перевірте аудиторію перед запуском

1. Перевірте обрані списки контактів у налаштуванні «Кому».

2. Повторно звірте параметри й значення сегментації з початковою метою кампанії.

3. Перечитайте текст і тему листа з погляду обраної аудиторії: чи зрозуміло їй повідомлення та запропоновану дію.

4. Після перевірки перейдіть до теми, часу відправлення та інших налаштувань кампанії.

Якщо налаштування не відповідають задуму

• Обрано зайвий список — скоригуйте вибір отримувачів перед запуском.

• Умова відбирає іншу аудиторію — перевірте всі три частини правила: параметр, умову та значення.

• Не можете знайти потрібний критерій — перевірте доступні параметри в просунутому режимі; не підміняйте його схожим за назвою без перевірки змісту.

Збереження сегментації є етапом налаштування кампанії. Перед фактичним надсиланням потрібно завершити інші параметри та підтвердити запуск.

Повна інструкція зі створення та запуску розсилки