[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"knowledge-base-categories":3,"knowledge-base-article-crm-contacts":245},[4,14,21,27,33,39,45,51,57,63,69,75,80,85,90,95,100,105,110,115,120,126,132,138,144,150,155,161,167,173,179,185,191,197,203,209,215,221,227,233,239],{"uuid":5,"name":6,"alias":7,"icon":8,"iconColor":9,"iconBg":10,"parent":11,"is_published":12,"parents":13,"has_children":12},"ce6fd0ef-910d-4b82-a078-ee5f6e96a443","westudy:category-faq","faq","streamline-ultimate:contact-us-faq-bold","success","",null,true,[],{"uuid":15,"name":16,"alias":17,"icon":18,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":19,"has_children":20},"39f2d064-df00-4593-be57-4f7a52e901cb","westudy:category-courses","course-settings-westudy","heroicons:academic-cap",[],false,{"uuid":22,"name":23,"alias":24,"icon":25,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":26,"has_children":20},"3ab94bce-9237-416c-9360-3ec4ed0d1859","westudy:category-webinars","webinar-settings","solar:translation-2-bold",[],{"uuid":28,"name":29,"alias":30,"icon":31,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":32,"has_children":20},"91b11c19-37b3-4d47-96c4-09435c032cdf","westudy:category-forms","form-settings-westudy","material-symbols-light:forms-add-on-outline-rounded",[],{"uuid":34,"name":35,"alias":36,"icon":37,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":38,"has_children":20},"537a87dd-52ee-4064-8ae7-fc73aa740bf5","westudy:category-orders","order-settings-westudy","lsicon:order-outline",[],{"uuid":40,"name":41,"alias":42,"icon":43,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":44,"has_children":20},"d101208a-b8f3-425f-9fb6-f5cfc0ff4ea5","westudy:category-crm","crm-settings-westudy","typcn:group-outline",[],{"uuid":46,"name":47,"alias":48,"icon":49,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":50,"has_children":20},"cbee3d9c-bfcb-4218-a691-7ae153de7e90","westudy:category-payments","payment-and-quota-settings-westudy","solar:card-outline",[],{"uuid":52,"name":53,"alias":54,"icon":55,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":56,"has_children":20},"18147986-d5ea-4854-8b60-584ecc9ef867","westudy:category-settings","settings-westudy","icon-park-outline:setting",[],{"uuid":58,"name":59,"alias":60,"icon":61,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":62,"has_children":20},"70973966-0210-429e-a632-cc09c0f461d6","westudy:category-profile","profile-westudy","iconamoon:profile-fill",[],{"uuid":64,"name":65,"alias":66,"icon":67,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":68,"has_children":20},"f5dcc1d1-b179-4cee-b5ec-26053690f0ad","westudy:category-mailing","mailing","iconamoon:email",[],{"uuid":70,"name":71,"alias":72,"icon":73,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":74,"has_children":20},"5ffc6400-c74a-4d27-94f2-2f66465f76e6","westudy:category-website_builder","website-builder","gridicons:site",[],{"uuid":76,"name":77,"alias":78,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":79,"has_children":20},"2bb281bd-1590-498a-9e02-1b20508313a9","westudy:category-lms_platform","faq-lms-platform",[5],{"uuid":81,"name":82,"alias":83,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":84,"has_children":20},"40aabf4d-d024-4b43-ad26-5f1d6eff08af","westudy:category-pricing","faq-pricing",[5],{"uuid":86,"name":87,"alias":88,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":89,"has_children":20},"853ce583-b8b4-4f2b-8983-20c15710d544","westudy:category-getting_started","faq-getting-started",[5],{"uuid":91,"name":92,"alias":93,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":94,"has_children":20},"26b5c847-7ebe-45d5-87fa-8dabc178cf8b","westudy:category-features_learning","faq-features-learning",[5],{"uuid":96,"name":97,"alias":98,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":99,"has_children":20},"4246b7dd-5362-47ce-8adb-a964249edbe2","westudy:category-branding_website","faq-branding-website",[5],{"uuid":101,"name":102,"alias":103,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":104,"has_children":20},"31874af7-7d18-4fd5-9e1d-ce2812f98d08","westudy:category-integrations_api","faq-integrations-api",[5],{"uuid":106,"name":107,"alias":108,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":109,"has_children":20},"0f787b4c-00f0-4694-8f7c-3e1c6c11c159","westudy:category-languages_international","faq-languages-international",[5],{"uuid":111,"name":112,"alias":113,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":114,"has_children":20},"7c8f2300-4d33-43da-91cb-d27a51afd319","westudy:category-affiliate_program","faq-affiliate-program",[5],{"uuid":116,"name":117,"alias":118,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":119,"has_children":20},"e916c41c-4d93-4ff4-86a7-3ba9d0aaefb9","westudy:category-support_launch","faq-support-launch",[5],{"uuid":121,"name":122,"alias":123,"icon":124,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":125,"has_children":12},"edb45317-468b-4f86-916f-c9cf4622bad2","westudy:category-practical_guides","practical-guides","ep:guide",[],{"uuid":127,"name":128,"alias":129,"icon":130,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":131,"has_children":20},"3e591998-6898-4eb3-aa63-dbd1ae7ac36c","westudy:category-course_launch","course-launch","hugeicons:course",[121],{"uuid":133,"name":134,"alias":135,"icon":136,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":137,"has_children":20},"857cb02b-3358-42ca-bcfa-eb1f295c2332","westudy:category-sales_access","sales-and-access","carbon:sales-ops",[121],{"uuid":139,"name":140,"alias":141,"icon":142,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":143,"has_children":20},"03f99330-0839-4533-9cff-7f154f678f93","westudy:category-learning_results","learning-and-results","iconoir:learning",[121],{"uuid":145,"name":146,"alias":147,"icon":148,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":149,"has_children":20},"6355e2b8-2b5f-482b-a9fa-89a1df9f8d9b","westudy:category-webinars_communication","webinars-and-communication","cbi:stremio",[121],{"uuid":151,"name":152,"alias":153,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":154,"has_children":20},"171facdd-19d7-46ea-b73a-db551baa2727","westudy:category-school_management","school-management",[121],{"uuid":156,"name":157,"alias":158,"icon":159,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":160,"has_children":20},"88bf5b3b-f7b7-4e7c-845a-24cd75dcb519","westudy:category-advanced_features","advanced-features","pajamas:feature-flag",[121],{"uuid":162,"name":163,"alias":164,"icon":165,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":166,"has_children":12},"eb128f91-2232-4643-a58d-ef916896de41","westudy:category-student_account","student-account","ph:student-duotone",[],{"uuid":168,"name":169,"alias":170,"icon":171,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":172,"has_children":20},"aa1640fa-b103-43c7-91ac-6d77c61c5e4f","westudy:category-student_faq","student-faq","streamline-ultimate:contact-us-faq",[162],{"uuid":174,"name":175,"alias":176,"icon":177,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":178,"has_children":20},"227fbd1f-8b9f-4000-b686-77d732ea6ba6","westudy:category-student_login_profile","student-login-profile","iconmind:login-outline-thin",[162],{"uuid":180,"name":181,"alias":182,"icon":183,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":184,"has_children":20},"a212b6d6-f738-4c6d-b66d-5bbdc6b9fe08","westudy:category-student_payments_access","student-payments-access","hugeicons:access",[162],{"uuid":186,"name":187,"alias":188,"icon":189,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":190,"has_children":20},"5ef1a957-da53-45cc-a3a5-272f842ea935","westudy:category-student_webinars","student-webinars","boxicons:video",[162],{"uuid":192,"name":193,"alias":194,"icon":195,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":196,"has_children":20},"fcccc32a-1768-445b-b30c-bbd298b5a672","westudy:category-student_courses","student-courses","iconmind:course-enrol-outline-thin",[162],{"uuid":198,"name":199,"alias":200,"icon":201,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":202,"has_children":20},"cd405d54-2e5f-4dbc-a96d-ef87d784c7e0","westudy:category-student_lesson_materials","student-lesson-materials","iconmind:video-lesson-outline-thin",[162],{"uuid":204,"name":205,"alias":206,"icon":207,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":208,"has_children":20},"d033ec88-a110-438e-ac4b-563a5ce3b95d","westudy:category-student_assignments_tests","student-assignments-tests","picon:test",[162],{"uuid":210,"name":211,"alias":212,"icon":213,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":214,"has_children":20},"a67e432c-c63e-4f03-ba5c-c0c1a31bd8b0","westudy:category-student_communication_support","student-communication-support","mdi:support",[162],{"uuid":216,"name":217,"alias":218,"icon":219,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":220,"has_children":20},"93b74b78-e638-4f69-a098-6f5917799dbc","westudy:category-student_calendar_schedule","student-calendar-schedule","uil:schedule",[162],{"uuid":222,"name":223,"alias":224,"icon":225,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":226,"has_children":20},"ca7b7fbb-9191-4766-b046-4d31a1d7b878","westudy:category-student_certificates","student-certificates","griddy-icons:certificate",[162],{"uuid":228,"name":229,"alias":230,"icon":231,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":232,"has_children":20},"690ff045-2c3c-4588-a320-71f5884331c2","westudy:category-student_mobile","student-mobile","cil:mobile",[162],{"uuid":234,"name":235,"alias":236,"icon":237,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":238,"has_children":20},"5709cf05-817b-4e53-b31e-86cd7df253bf","westudy:category-student_technical_support","student-technical-support","ix:support-ai",[162],{"uuid":240,"name":241,"alias":242,"icon":243,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":244,"has_children":20},"2d2ef88b-2c6f-42f3-9595-263d7ff1ff31","AI-помічник","ai-pomichnyk","heroicons:sparkles",[],{"uuid":246,"title":247,"description":248,"is_published":12,"alias":249,"category":40,"category_alias":42,"category_name":41,"date":250,"content":251},"6fd56a0e-b3f3-4d6c-947b-a83d7a6d5fa4","Як працювати з контактами, списками та мітками у CRM WeStudy","Покрокова інструкція: створення й імпорт контактів, організація списків, додавання та зняття міток і перевірка контактної бази.","crm-contacts","2026-10-12",{"type":252,"content":253},"doc",[254,260,267,271,279,307,314,318,393,403,409,461,466,470,517,521,527,558,563,567,577,585,589,595,599,638,642,648,655,701,707,737,741,747,761,812,818,857,863,897,901,907,922,927,931,935,1087,1125,1135,1141,1193,1197,1203,1257,1263,1269,1273,1279,1283,1289,1293,1299],{"type":255,"content":256},"paragraph",[257],{"text":258,"type":259},"«Контакти» — розділ для роботи з контактною базою: тут ти зберігаєш дані людей, об'єднуєш їх у списки, додаєш мітки й готуєш базу для подальшої роботи з клієнтами.","text",{"type":255,"content":261},[262],{"text":263,"type":259,"marks":264},"Ілюстрації містять вигадані демонстраційні дані та приклади на тему AI. Назви контактів, менеджерів, курсів і налаштованих етапів у твоєму акаунті можуть відрізнятися.",[265],{"type":266},"em",{"type":255,"content":268},[269],{"text":270,"type":259},"Для роботи з навчальними профілями та курсами відкривай «Користувачі». Для організації контактної бази — «Контакти». Створення контакту саме по собі не слід сприймати як підтвердження доступу людини до курсу.",{"type":272,"attrs":273,"content":276},"heading",{"level":274,"id":275},2,"heading_2_1",[277],{"text":278,"type":259},"1. Відкрий розділ і розберися з таблицею",{"type":280,"content":281},"ordered_list",[282,296],{"type":283,"content":284},"list_item",[285],{"type":255,"content":286},[287,289,294],{"text":288,"type":259},"У лівому меню розгорни ",{"text":290,"type":259,"marks":291},"CRM",[292],{"type":293},"strong",{"text":295,"type":259},".",{"type":283,"content":297},[298],{"type":255,"content":299},[300,302,306],{"text":301,"type":259},"Вибери ",{"text":303,"type":259,"marks":304},"Контакти",[305],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":308,"attrs":309},"image_block",{"id":310,"alt":311,"url":312,"type":308,"width":313,"preview":12},"e0cf6181-c95e-4e62-b6dd-e79afd31ce6a","Таблиця контактів і права панель списків.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F8440bb46-d053-4f06-8446-7ef1cb53a3d0.png","100%",{"type":255,"content":315},[316],{"text":317,"type":259},"Таблиця контактів і права панель списків. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":319,"content":320},"bullet_list",[321,333,345,357,369,381],{"type":283,"content":322},[323,329],{"type":255,"content":324},[325],{"text":326,"type":259,"marks":327},"Ім'я",[328],{"type":293},{"type":255,"content":330},[331],{"text":332,"type":259},"Ім'я контакту та додаткові дані в рядку. Перед зміною перевіряй також email.",{"type":283,"content":334},[335,341],{"type":255,"content":336},[337],{"text":338,"type":259,"marks":339},"Пошта",[340],{"type":293},{"type":255,"content":342},[343],{"text":344,"type":259},"Адреса електронної пошти контакту.",{"type":283,"content":346},[347,353],{"type":255,"content":348},[349],{"text":350,"type":259,"marks":351},"Телефон",[352],{"type":293},{"type":255,"content":354},[355],{"text":356,"type":259},"Номер телефону, якщо заповнений.",{"type":283,"content":358},[359,365],{"type":255,"content":360},[361],{"text":362,"type":259,"marks":363},"Мітки",[364],{"type":293},{"type":255,"content":366},[367],{"text":368,"type":259},"Короткі характеристики контакту: тема інтересу, потреба або інша ознака.",{"type":283,"content":370},[371,377],{"type":255,"content":372},[373],{"text":374,"type":259,"marks":375},"Списки",[376],{"type":293},{"type":255,"content":378},[379],{"text":380,"type":259},"Панель праворуч для організації контактів у групи. Поруч із назвою показується кількість записів.",{"type":283,"content":382},[383,389],{"type":255,"content":384},[385],{"text":386,"type":259,"marks":387},"Прапорці",[388],{"type":293},{"type":255,"content":390},[391],{"text":392,"type":259},"Вибір контактів для групової дії.",{"type":255,"content":394},[395,397,401],{"text":396,"type":259},"Пункт ",{"text":398,"type":259,"marks":399},"Без списку",[400],{"type":293},{"text":402,"type":259}," допомагає знайти контакти, які ще не розподілено. Внизу таблиці є кількість рядків на сторінці та стрілки переходу між сторінками.",{"type":272,"attrs":404,"content":406},{"level":274,"id":405},"heading_2_2",[407],{"text":408,"type":259},"2. Створи контакт вручну",{"type":280,"content":410},[411,423,433,439,445,455],{"type":283,"content":412},[413],{"type":255,"content":414},[415,417,421],{"text":416,"type":259},"Натисни ",{"text":418,"type":259,"marks":419},"Додати",[420],{"type":293},{"text":422,"type":259}," над таблицею.",{"type":283,"content":424},[425],{"type":255,"content":426},[427,428,432],{"text":301,"type":259},{"text":429,"type":259,"marks":430},"Створити контакт",[431],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":434},[435],{"type":255,"content":436},[437],{"text":438,"type":259},"Заповни ім'я, прізвище, пошту та, якщо є, телефон.",{"type":283,"content":440},[441],{"type":255,"content":442},[443],{"text":444,"type":259},"Перевір адресу електронної пошти. У формі вона позначена як обов'язкова.",{"type":283,"content":446},[447],{"type":255,"content":448},[449,450,453],{"text":416,"type":259},{"text":418,"type":259,"marks":451},[452],{"type":293},{"text":454,"type":259}," внизу панелі.",{"type":283,"content":456},[457],{"type":255,"content":458},[459],{"text":460,"type":259},"Знайди новий контакт у списку та перевір введені дані.",{"type":308,"attrs":462},{"id":463,"alt":464,"url":465,"type":308,"width":313,"preview":12},"787c9707-fb0d-4c75-9f2a-3a5ccdf20158","Бічна панель створення контакту.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2Fadc1debb-edb9-4db2-ba28-2f5bba20dcdb.png",{"type":255,"content":467},[468],{"text":469,"type":259},"Бічна панель створення контакту. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":319,"content":471},[472,483,495,506],{"type":283,"content":473},[474,479],{"type":255,"content":475},[476],{"text":326,"type":259,"marks":477},[478],{"type":293},{"type":255,"content":480},[481],{"text":482,"type":259},"Олена",{"type":283,"content":484},[485,491],{"type":255,"content":486},[487],{"text":488,"type":259,"marks":489},"Прізвище",[490],{"type":293},{"type":255,"content":492},[493],{"text":494,"type":259},"Коваль",{"type":283,"content":496},[497,502],{"type":255,"content":498},[499],{"text":338,"type":259,"marks":500},[501],{"type":293},{"type":255,"content":503},[504],{"text":505,"type":259},"olena.koval@example.com",{"type":283,"content":507},[508,513],{"type":255,"content":509},[510],{"text":350,"type":259,"marks":511},[512],{"type":293},{"type":255,"content":514},[515],{"text":516,"type":259},"Вкажи номер людини, якщо він відомий.",{"type":255,"content":518},[519],{"text":520,"type":259},"Адреса example.com наведена лише для прикладу. У робочій базі використовуй дані відповідного контакту. Перед створенням спробуй знайти людину за поштою, щоб не додавати повторний запис.",{"type":272,"attrs":522,"content":524},{"level":274,"id":523},"heading_2_3",[525],{"text":526,"type":259},"3. Знайди потрібні контакти",{"type":280,"content":528},[529,540,546,552],{"type":283,"content":530},[531],{"type":255,"content":532},[533,535,539],{"text":534,"type":259},"Введи дані людини в поле ",{"text":536,"type":259,"marks":537},"Пошук",[538],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":541},[542],{"type":255,"content":543},[544],{"text":545,"type":259},"Перевір результати за ім'ям та email.",{"type":283,"content":547},[548],{"type":255,"content":549},[550],{"text":551,"type":259},"Якщо потрібна певна група, вибери її у правій панелі «Списки».",{"type":283,"content":553},[554],{"type":255,"content":555},[556],{"text":557,"type":259},"Для відбору за навчанням відкрий кнопку фільтрів біля пошуку.",{"type":308,"attrs":559},{"id":560,"alt":561,"url":562,"type":308,"width":313,"preview":12},"c712370a-8a72-4d29-9ff2-d6ac2cbbf0be","Фільтри контактів за курсами, вебінарами та додатковими умовами.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2Fbb832ff0-bc8f-41b8-88ea-aa833af5f22e.png",{"type":255,"content":564},[565],{"text":566,"type":259},"Фільтри контактів за курсами, вебінарами та додатковими умовами. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":255,"content":568},[569,571,575],{"text":570,"type":259},"У панелі є блоки «Пошук», «Курси», «Умови курсу», «Вебінари» й «Умови вебінару». Розгорни потрібний блок, вибери доступні значення та натисни ",{"text":572,"type":259,"marks":573},"Зберегти",[574],{"type":293},{"text":576,"type":259},". Для складнішого відбору є посилання на просунутий режим.",{"type":255,"content":578},[579,583],{"text":580,"type":259,"marks":581},"Приклад:",[582],{"type":293},{"text":584,"type":259}," ти хочеш опрацювати людей після вебінару про AI для маркетингу. Вибери цей вебінар і потрібну додаткову умову участі. Переглянь отримані контакти перед груповою дією.",{"type":255,"content":586},[587],{"text":588,"type":259},"Якщо результат порожній, перевір одночасно пошук, вибраний список і фільтри. Очисть зайві обмеження та повтори пошук.",{"type":272,"attrs":590,"content":592},{"level":274,"id":591},"heading_2_4",[593],{"text":594,"type":259},"4. Створи список контактів",{"type":255,"content":596},[597],{"text":598,"type":259},"Список зручно використовувати для окремої групи людей: наприклад, «Вебінар ChatGPT — жовтень», «Заявки на AI-консультацію» або «Команди, зацікавлені в AI».",{"type":280,"content":600},[601,611,617,623,632],{"type":283,"content":602},[603],{"type":255,"content":604},[605,607,610],{"text":606,"type":259},"Знайди праву панель ",{"text":374,"type":259,"marks":608},[609],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":612},[613],{"type":255,"content":614},[615],{"text":616,"type":259},"Натисни кнопку створення списку — значок папки з плюсом.",{"type":283,"content":618},[619],{"type":255,"content":620},[621],{"text":622,"type":259},"Введи зрозумілу назву.",{"type":283,"content":624},[625],{"type":255,"content":626},[627,628,631],{"text":416,"type":259},{"text":572,"type":259,"marks":629},[630],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":633},[634],{"type":255,"content":635},[636],{"text":637,"type":259},"Перевір, що новий список з'явився в панелі.",{"type":255,"content":639},[640],{"text":641,"type":259},"Створення порожнього списку та додавання до нього контактів — окремі кроки. Далі вибери потрібних людей і виконай групову дію.",{"type":272,"attrs":643,"content":645},{"level":274,"id":644},"heading_2_5",[646],{"text":647,"type":259},"5. Додай контакти до списку або прибери їх зі списку",{"type":272,"attrs":649,"content":652},{"level":650,"id":651},3,"heading_3_6",[653],{"text":654,"type":259},"Додати до списку",{"type":280,"content":656},[657,663,669,680,686,695],{"type":283,"content":658},[659],{"type":255,"content":660},[661],{"text":662,"type":259},"Знайди потрібних людей.",{"type":283,"content":664},[665],{"type":255,"content":666},[667],{"text":668,"type":259},"Познач їх прапорцями зліва від рядків.",{"type":283,"content":670},[671],{"type":255,"content":672},[673,675,679],{"text":674,"type":259},"Відкрий ",{"text":676,"type":259,"marks":677},"Групові дії → Додати до списку",[678],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":681},[682],{"type":255,"content":683},[684],{"text":685,"type":259},"Вибери створений список.",{"type":283,"content":687},[688],{"type":255,"content":689},[690,691,694],{"text":416,"type":259},{"text":572,"type":259,"marks":692},[693],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":696},[697],{"type":255,"content":698},[699],{"text":700,"type":259},"Відкрий цей список праворуч і перевір, що контакти відображаються в ньому.",{"type":272,"attrs":702,"content":704},{"level":650,"id":703},"heading_3_7",[705],{"text":706,"type":259},"Прибрати зі списку",{"type":280,"content":708},[709,715,725,731],{"type":283,"content":710},[711],{"type":255,"content":712},[713],{"text":714,"type":259},"Вибери контакти, які потрібно прибрати з певної групи.",{"type":283,"content":716},[717],{"type":255,"content":718},[719,720,724],{"text":674,"type":259},{"text":721,"type":259,"marks":722},"Групові дії → Прибрати зі списку",[723],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":726},[727],{"type":255,"content":728},[729],{"text":730,"type":259},"Вкажи потрібний список і підтвердь дію.",{"type":283,"content":732},[733],{"type":255,"content":734},[735],{"text":736,"type":259},"Перевір склад списку після зміни.",{"type":255,"content":738},[739],{"text":740,"type":259},"«Прибрати зі списку» змінює належність контакту до групи. Для цієї задачі не потрібно шукати операцію видалення самого контакту.",{"type":272,"attrs":742,"content":744},{"level":274,"id":743},"heading_2_8",[745],{"text":746,"type":259},"6. Додай або прибери мітки",{"type":255,"content":748},[749,753,755,759],{"text":750,"type":259,"marks":751},"Мітка",[752],{"type":293},{"text":754,"type":259}," описує ознаку контакту, а ",{"text":756,"type":259,"marks":757},"список",[758],{"type":293},{"text":760,"type":259}," об'єднує людей у групу. Наприклад, Олена може бути в списку «Вебінар ChatGPT — жовтень» і мати мітку «AI для освіти».",{"type":319,"content":762},[763,782,797],{"type":283,"content":764},[765,771],{"type":255,"content":766},[767],{"text":768,"type":259,"marks":769},"Тема інтересу",[770],{"type":293},{"type":255,"content":772},[773,775,777,779,780],{"text":774,"type":259},"ChatGPT",{"text":776,"type":259}," ",{"text":778,"type":259},"AI для бізнесу",{"text":776,"type":259},{"text":781,"type":259},"Генерація зображень",{"type":283,"content":783},[784,790],{"type":255,"content":785},[786],{"text":787,"type":259,"marks":788},"Сфера застосування",[789],{"type":293},{"type":255,"content":791},[792,794,795],{"text":793,"type":259},"AI для освіти",{"text":776,"type":259},{"text":796,"type":259},"Автоматизація",{"type":283,"content":798},[799,805],{"type":255,"content":800},[801],{"text":802,"type":259,"marks":803},"Потреба",[804],{"type":293},{"type":255,"content":806},[807,809,810],{"text":808,"type":259},"Потребує консультації",{"text":776,"type":259},{"text":811,"type":259},"Зацікавлений у курсі",{"type":272,"attrs":813,"content":815},{"level":650,"id":814},"heading_3_9",[816],{"text":817,"type":259},"Призначити мітку кільком контактам",{"type":280,"content":819},[820,826,836,842,851],{"type":283,"content":821},[822],{"type":255,"content":823},[824],{"text":825,"type":259},"Познач потрібні контакти прапорцями.",{"type":283,"content":827},[828],{"type":255,"content":829},[830,831,835],{"text":674,"type":259},{"text":832,"type":259,"marks":833},"Групові дії → Додати мітку",[834],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":837},[838],{"type":255,"content":839},[840],{"text":841,"type":259},"Оберіть потрібну мітку з доступних.",{"type":283,"content":843},[844],{"type":255,"content":845},[846,847,850],{"text":416,"type":259},{"text":572,"type":259,"marks":848},[849],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":852},[853],{"type":255,"content":854},[855],{"text":856,"type":259},"Перевір колонку «Мітки» у вибраних контактів.",{"type":272,"attrs":858,"content":860},{"level":650,"id":859},"heading_3_10",[861],{"text":862,"type":259},"Зняти мітку",{"type":280,"content":864},[865,871,881,887],{"type":283,"content":866},[867],{"type":255,"content":868},[869],{"text":870,"type":259},"Познач відповідні контакти.",{"type":283,"content":872},[873],{"type":255,"content":874},[875,876,880],{"text":674,"type":259},{"text":877,"type":259,"marks":878},"Групові дії → Прибрати мітку",[879],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":882},[883],{"type":255,"content":884},[885],{"text":886,"type":259},"Вибери мітку, яку потрібно зняти.",{"type":283,"content":888},[889],{"type":255,"content":890},[891,892,895],{"text":416,"type":259},{"text":572,"type":259,"marks":893},[894],{"type":293},{"text":896,"type":259}," та перевір результат.",{"type":255,"content":898},[899],{"text":900,"type":259},"Зняття мітки з контактів і видалення її з довідника — різні задачі. Описана дія прибирає призначення вибраної мітки. Для зручності команди використовуй узгоджені назви без дублювання за написанням.",{"type":272,"attrs":902,"content":904},{"level":274,"id":903},"heading_2_11",[905],{"text":906,"type":259},"7. Підготуй Excel-файл для імпорту",{"type":255,"content":908},[909,910,914,916,920],{"text":674,"type":259},{"text":911,"type":259,"marks":912},"Додати → Імпорт контактів",[913],{"type":293},{"text":915,"type":259},". На першому кроці є кнопка ",{"text":917,"type":259,"marks":918},"Завантажити шаблон",[919],{"type":293},{"text":921,"type":259},". Використовуй шаблон, щоб підготувати таблицю у потрібній структурі.",{"type":308,"attrs":923},{"id":924,"alt":925,"url":926,"type":308,"width":313,"preview":12},"bb5feab3-0452-4590-bcc5-920539e4c9f3","Майстер імпорту контактів: завантаження Excel-файлу.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F41532cd5-cf7c-4a3e-85c3-671be418c43e.png",{"type":255,"content":928},[929],{"text":930,"type":259},"Майстер імпорту контактів: завантаження Excel-файлу. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":255,"content":932},[933],{"text":934,"type":259},"У наданому шаблоні контактів використовуються такі назви колонок:",{"type":319,"content":936},[937,959,979,1000,1021,1045,1066],{"type":283,"content":938},[939,945,952],{"type":255,"content":940},[941],{"text":942,"type":259,"marks":943},"firstname",[944],{"type":293},{"type":255,"content":946},[947,951],{"text":948,"type":259,"marks":949},"Вміст: ",[950],{"type":293},{"text":326,"type":259},{"type":255,"content":953},[954,958],{"text":955,"type":259,"marks":956},"Приклад: ",[957],{"type":293},{"text":482,"type":259},{"type":283,"content":960},[961,967,973],{"type":255,"content":962},[963],{"text":964,"type":259,"marks":965},"lastname",[966],{"type":293},{"type":255,"content":968},[969,972],{"text":948,"type":259,"marks":970},[971],{"type":293},{"text":488,"type":259},{"type":255,"content":974},[975,978],{"text":955,"type":259,"marks":976},[977],{"type":293},{"text":494,"type":259},{"type":283,"content":980},[981,987,994],{"type":255,"content":982},[983],{"text":984,"type":259,"marks":985},"email",[986],{"type":293},{"type":255,"content":988},[989,992],{"text":948,"type":259,"marks":990},[991],{"type":293},{"text":993,"type":259},"Електронна пошта",{"type":255,"content":995},[996,999],{"text":955,"type":259,"marks":997},[998],{"type":293},{"text":505,"type":259},{"type":283,"content":1001},[1002,1008,1014],{"type":255,"content":1003},[1004],{"text":1005,"type":259,"marks":1006},"phone",[1007],{"type":293},{"type":255,"content":1009},[1010,1013],{"text":948,"type":259,"marks":1011},[1012],{"type":293},{"text":350,"type":259},{"type":255,"content":1015},[1016,1019],{"text":955,"type":259,"marks":1017},[1018],{"type":293},{"text":1020,"type":259},"Номер контакту",{"type":283,"content":1022},[1023,1029,1036],{"type":255,"content":1024},[1025],{"text":1026,"type":259,"marks":1027},"language",[1028],{"type":293},{"type":255,"content":1030},[1031,1034],{"text":948,"type":259,"marks":1032},[1033],{"type":293},{"text":1035,"type":259},"Мова",{"type":255,"content":1037},[1038,1041,1043],{"text":955,"type":259,"marks":1039},[1040],{"type":293},{"text":1042,"type":259},"ua",{"text":1044,"type":259}," у прикладі шаблону",{"type":283,"content":1046},[1047,1053,1059],{"type":255,"content":1048},[1049],{"text":1050,"type":259,"marks":1051},"tag",[1052],{"type":293},{"type":255,"content":1054},[1055,1058],{"text":948,"type":259,"marks":1056},[1057],{"type":293},{"text":750,"type":259},{"type":255,"content":1060},[1061,1064],{"text":955,"type":259,"marks":1062},[1063],{"type":293},{"text":1065,"type":259},"Перевір зіставлення цього поля у майстрі",{"type":283,"content":1067},[1068,1074,1081],{"type":255,"content":1069},[1070],{"text":1071,"type":259,"marks":1072},"list",[1073],{"type":293},{"type":255,"content":1075},[1076,1079],{"text":948,"type":259,"marks":1077},[1078],{"type":293},{"text":1080,"type":259},"Список",{"type":255,"content":1082},[1083,1086],{"text":955,"type":259,"marks":1084},[1085],{"type":293},{"text":1065,"type":259},{"type":280,"content":1088},[1089,1095,1101,1107,1113,1119],{"type":283,"content":1090},[1091],{"type":255,"content":1092},[1093],{"text":1094,"type":259},"Збережи копію шаблону для заповнення.",{"type":283,"content":1096},[1097],{"type":255,"content":1098},[1099],{"text":1100,"type":259},"Залиш назви колонок у першому рядку.",{"type":283,"content":1102},[1103],{"type":255,"content":1104},[1105],{"text":1106,"type":259},"Заповнюй один контакт в одному рядку.",{"type":283,"content":1108},[1109],{"type":255,"content":1110},[1111],{"text":1112,"type":259},"Прибери демонстраційний запис, якщо не плануєш його імпортувати.",{"type":283,"content":1114},[1115],{"type":255,"content":1116},[1117],{"text":1118,"type":259},"Перевір поштові адреси та зайві пробіли. Телефони зручно зберігати як текст, щоб Excel не змінював початковий «+» або нулі.",{"type":283,"content":1120},[1121],{"type":255,"content":1122},[1123],{"text":1124,"type":259},"Збережи файл у .xls або .xlsx. Обмеження у формі: до 12 МБ та до 50 000 рядків.",{"type":255,"content":1126},[1127,1129,1130,1132,1133],{"text":1128,"type":259},"Наявність колонок ",{"text":1050,"type":259},{"text":1131,"type":259}," і ",{"text":1071,"type":259},{"text":1134,"type":259}," не є підтвердженням, що імпорт автоматично створить нові мітки або списки. Перед масовим перенесенням перевір їх зіставлення та результат на невеликому наборі записів. Не вводь кілька значень через довільний роздільник без підказки майстра.",{"type":272,"attrs":1136,"content":1138},{"level":274,"id":1137},"heading_2_12",[1139],{"text":1140,"type":259},"8. Пройди чотири кроки імпорту",{"type":280,"content":1142},[1143,1153,1163,1173,1183],{"type":283,"content":1144},[1145],{"type":255,"content":1146},[1147,1151],{"text":1148,"type":259,"marks":1149},"Файл.",[1150],{"type":293},{"text":1152,"type":259}," Натисни «Обери файл або перетягни сюди» та вибери підготовлену таблицю.",{"type":283,"content":1154},[1155],{"type":255,"content":1156},[1157,1161],{"text":1158,"type":259,"marks":1159},"Колонки.",[1160],{"type":293},{"text":1162,"type":259}," Перевір відповідність колонок полям контакту. Ім'я має потрапити в ім'я, пошта — у пошту, телефон — у телефон.",{"type":283,"content":1164},[1165],{"type":255,"content":1166},[1167,1171],{"text":1168,"type":259,"marks":1169},"Перевірка.",[1170],{"type":293},{"text":1172,"type":259}," Переглянь рядки й повідомлення про проблеми. Виправ дані, якщо майстер цього вимагає.",{"type":283,"content":1174},[1175],{"type":255,"content":1176},[1177,1181],{"text":1178,"type":259,"marks":1179},"Результат.",[1180],{"type":293},{"text":1182,"type":259}," Після завершення звір підсумок із запланованим обсягом імпорту.",{"type":283,"content":1184},[1185],{"type":255,"content":1186},[1187,1191],{"text":1188,"type":259,"marks":1189},"Контроль у базі.",[1190],{"type":293},{"text":1192,"type":259}," Знайди кількох людей за email, перевір імена, телефони, а також списки й мітки, якщо переносив ці поля.",{"type":255,"content":1194},[1195],{"text":1196,"type":259},"Перед повторним імпортом перевір, які записи вже з'явилися. Не припускай автоматичного об'єднання або оновлення збігів.",{"type":272,"attrs":1198,"content":1200},{"level":274,"id":1199},"heading_2_13",[1201],{"text":1202,"type":259},"9. Приклад: підготуй базу після AI-вебінару",{"type":280,"content":1204},[1205,1211,1217,1223,1229,1235,1246],{"type":283,"content":1206},[1207],{"type":255,"content":1208},[1209],{"text":1210,"type":259},"Створи список «Вебінар ChatGPT — жовтень».",{"type":283,"content":1212},[1213],{"type":255,"content":1214},[1215],{"text":1216,"type":259},"Додай контакти вручну або імпортуй підготовлену таблицю.",{"type":283,"content":1218},[1219],{"type":255,"content":1220},[1221],{"text":1222,"type":259},"Знайди доданих людей і познач їх.",{"type":283,"content":1224},[1225],{"type":255,"content":1226},[1227],{"text":1228,"type":259},"Додай вибраних до створеного списку.",{"type":283,"content":1230},[1231],{"type":255,"content":1232},[1233],{"text":1234,"type":259},"Тим, кого цікавить корпоративне навчання, признач доступну мітку «AI для бізнесу».",{"type":283,"content":1236},[1237],{"type":255,"content":1238},[1239,1241,1245],{"text":1240,"type":259},"Для клієнта, з яким потрібно працювати над конкретним запитом, створи ",{"text":1242,"type":259,"marks":1243},"угоду",[1244],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":283,"content":1247},[1248],{"type":255,"content":1249},[1250,1252,1256],{"text":1251,"type":259},"Щоб запланувати дзвінок або зустріч, додай ",{"text":1253,"type":259,"marks":1254},"активність",[1255],{"type":293},{"text":295,"type":259},{"type":272,"attrs":1258,"content":1260},{"level":274,"id":1259},"heading_2_14",[1261],{"text":1262,"type":259},"10. Типові питання",{"type":255,"content":1264},[1265],{"text":1266,"type":259,"marks":1267},"Чому контакт є в базі, але його немає в потрібному списку?",[1268],{"type":293},{"type":255,"content":1270},[1271],{"text":1272,"type":259},"Перевір, чи була виконана дія «Додати до списку». Саме створення контакту не є кроком вибору списку у показаній формі.",{"type":255,"content":1274},[1275],{"text":1276,"type":259,"marks":1277},"Чому після пошуку список порожній?",[1278],{"type":293},{"type":255,"content":1280},[1281],{"text":1282,"type":259},"Очисть текст пошуку та перевір вибраний список і фільтри.",{"type":255,"content":1284},[1285],{"text":1286,"type":259,"marks":1287},"Як прибрати неправильну мітку?",[1288],{"type":293},{"type":255,"content":1290},[1291],{"text":1292,"type":259},"Вибери контакт, відкрий групову дію «Прибрати мітку», вибери помилкову мітку та збережи.",{"type":255,"content":1294},[1295],{"text":1296,"type":259,"marks":1297},"Як переконатися, що масова зміна виконана?",[1298],{"type":293},{"type":255,"content":1300},[1301],{"text":1302,"type":259},"Відкрий відповідний список або переглянь мітки кількох вибраних контактів. Повідомлення про завершення звіряй із фактичними даними."]