[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"knowledge-base-categories":3,"knowledge-base-article-email-recipients-and-segmentation":245},[4,14,21,27,33,39,45,51,57,63,69,75,80,85,90,95,100,105,110,115,120,126,132,138,144,150,155,161,167,173,179,185,191,197,203,209,215,221,227,233,239],{"uuid":5,"name":6,"alias":7,"icon":8,"iconColor":9,"iconBg":10,"parent":11,"is_published":12,"parents":13,"has_children":12},"ce6fd0ef-910d-4b82-a078-ee5f6e96a443","westudy:category-faq","faq","streamline-ultimate:contact-us-faq-bold","success","",null,true,[],{"uuid":15,"name":16,"alias":17,"icon":18,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":19,"has_children":20},"39f2d064-df00-4593-be57-4f7a52e901cb","westudy:category-courses","course-settings-westudy","heroicons:academic-cap",[],false,{"uuid":22,"name":23,"alias":24,"icon":25,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":26,"has_children":20},"3ab94bce-9237-416c-9360-3ec4ed0d1859","westudy:category-webinars","webinar-settings","solar:translation-2-bold",[],{"uuid":28,"name":29,"alias":30,"icon":31,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":32,"has_children":20},"91b11c19-37b3-4d47-96c4-09435c032cdf","westudy:category-forms","form-settings-westudy","material-symbols-light:forms-add-on-outline-rounded",[],{"uuid":34,"name":35,"alias":36,"icon":37,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":38,"has_children":20},"537a87dd-52ee-4064-8ae7-fc73aa740bf5","westudy:category-orders","order-settings-westudy","lsicon:order-outline",[],{"uuid":40,"name":41,"alias":42,"icon":43,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":44,"has_children":20},"d101208a-b8f3-425f-9fb6-f5cfc0ff4ea5","westudy:category-crm","crm-settings-westudy","typcn:group-outline",[],{"uuid":46,"name":47,"alias":48,"icon":49,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":50,"has_children":20},"cbee3d9c-bfcb-4218-a691-7ae153de7e90","westudy:category-payments","payment-and-quota-settings-westudy","solar:card-outline",[],{"uuid":52,"name":53,"alias":54,"icon":55,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":56,"has_children":20},"18147986-d5ea-4854-8b60-584ecc9ef867","westudy:category-settings","settings-westudy","icon-park-outline:setting",[],{"uuid":58,"name":59,"alias":60,"icon":61,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":62,"has_children":20},"70973966-0210-429e-a632-cc09c0f461d6","westudy:category-profile","profile-westudy","iconamoon:profile-fill",[],{"uuid":64,"name":65,"alias":66,"icon":67,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":68,"has_children":20},"f5dcc1d1-b179-4cee-b5ec-26053690f0ad","westudy:category-mailing","mailing","iconamoon:email",[],{"uuid":70,"name":71,"alias":72,"icon":73,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":74,"has_children":20},"5ffc6400-c74a-4d27-94f2-2f66465f76e6","westudy:category-website_builder","website-builder","gridicons:site",[],{"uuid":76,"name":77,"alias":78,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":79,"has_children":20},"2bb281bd-1590-498a-9e02-1b20508313a9","westudy:category-lms_platform","faq-lms-platform",[5],{"uuid":81,"name":82,"alias":83,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":84,"has_children":20},"40aabf4d-d024-4b43-ad26-5f1d6eff08af","westudy:category-pricing","faq-pricing",[5],{"uuid":86,"name":87,"alias":88,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":89,"has_children":20},"853ce583-b8b4-4f2b-8983-20c15710d544","westudy:category-getting_started","faq-getting-started",[5],{"uuid":91,"name":92,"alias":93,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":94,"has_children":20},"26b5c847-7ebe-45d5-87fa-8dabc178cf8b","westudy:category-features_learning","faq-features-learning",[5],{"uuid":96,"name":97,"alias":98,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":99,"has_children":20},"4246b7dd-5362-47ce-8adb-a964249edbe2","westudy:category-branding_website","faq-branding-website",[5],{"uuid":101,"name":102,"alias":103,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":104,"has_children":20},"31874af7-7d18-4fd5-9e1d-ce2812f98d08","westudy:category-integrations_api","faq-integrations-api",[5],{"uuid":106,"name":107,"alias":108,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":109,"has_children":20},"0f787b4c-00f0-4694-8f7c-3e1c6c11c159","westudy:category-languages_international","faq-languages-international",[5],{"uuid":111,"name":112,"alias":113,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":114,"has_children":20},"7c8f2300-4d33-43da-91cb-d27a51afd319","westudy:category-affiliate_program","faq-affiliate-program",[5],{"uuid":116,"name":117,"alias":118,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":119,"has_children":20},"e916c41c-4d93-4ff4-86a7-3ba9d0aaefb9","westudy:category-support_launch","faq-support-launch",[5],{"uuid":121,"name":122,"alias":123,"icon":124,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":125,"has_children":12},"edb45317-468b-4f86-916f-c9cf4622bad2","westudy:category-practical_guides","practical-guides","ep:guide",[],{"uuid":127,"name":128,"alias":129,"icon":130,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":131,"has_children":20},"3e591998-6898-4eb3-aa63-dbd1ae7ac36c","westudy:category-course_launch","course-launch","hugeicons:course",[121],{"uuid":133,"name":134,"alias":135,"icon":136,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":137,"has_children":20},"857cb02b-3358-42ca-bcfa-eb1f295c2332","westudy:category-sales_access","sales-and-access","carbon:sales-ops",[121],{"uuid":139,"name":140,"alias":141,"icon":142,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":143,"has_children":20},"03f99330-0839-4533-9cff-7f154f678f93","westudy:category-learning_results","learning-and-results","iconoir:learning",[121],{"uuid":145,"name":146,"alias":147,"icon":148,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":149,"has_children":20},"6355e2b8-2b5f-482b-a9fa-89a1df9f8d9b","westudy:category-webinars_communication","webinars-and-communication","cbi:stremio",[121],{"uuid":151,"name":152,"alias":153,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":154,"has_children":20},"171facdd-19d7-46ea-b73a-db551baa2727","westudy:category-school_management","school-management",[121],{"uuid":156,"name":157,"alias":158,"icon":159,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":160,"has_children":20},"88bf5b3b-f7b7-4e7c-845a-24cd75dcb519","westudy:category-advanced_features","advanced-features","pajamas:feature-flag",[121],{"uuid":162,"name":163,"alias":164,"icon":165,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":166,"has_children":12},"eb128f91-2232-4643-a58d-ef916896de41","westudy:category-student_account","student-account","ph:student-duotone",[],{"uuid":168,"name":169,"alias":170,"icon":171,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":172,"has_children":20},"aa1640fa-b103-43c7-91ac-6d77c61c5e4f","westudy:category-student_faq","student-faq","streamline-ultimate:contact-us-faq",[162],{"uuid":174,"name":175,"alias":176,"icon":177,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":178,"has_children":20},"227fbd1f-8b9f-4000-b686-77d732ea6ba6","westudy:category-student_login_profile","student-login-profile","iconmind:login-outline-thin",[162],{"uuid":180,"name":181,"alias":182,"icon":183,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":184,"has_children":20},"a212b6d6-f738-4c6d-b66d-5bbdc6b9fe08","westudy:category-student_payments_access","student-payments-access","hugeicons:access",[162],{"uuid":186,"name":187,"alias":188,"icon":189,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":190,"has_children":20},"5ef1a957-da53-45cc-a3a5-272f842ea935","westudy:category-student_webinars","student-webinars","boxicons:video",[162],{"uuid":192,"name":193,"alias":194,"icon":195,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":196,"has_children":20},"fcccc32a-1768-445b-b30c-bbd298b5a672","westudy:category-student_courses","student-courses","iconmind:course-enrol-outline-thin",[162],{"uuid":198,"name":199,"alias":200,"icon":201,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":202,"has_children":20},"cd405d54-2e5f-4dbc-a96d-ef87d784c7e0","westudy:category-student_lesson_materials","student-lesson-materials","iconmind:video-lesson-outline-thin",[162],{"uuid":204,"name":205,"alias":206,"icon":207,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":208,"has_children":20},"d033ec88-a110-438e-ac4b-563a5ce3b95d","westudy:category-student_assignments_tests","student-assignments-tests","picon:test",[162],{"uuid":210,"name":211,"alias":212,"icon":213,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":214,"has_children":20},"a67e432c-c63e-4f03-ba5c-c0c1a31bd8b0","westudy:category-student_communication_support","student-communication-support","mdi:support",[162],{"uuid":216,"name":217,"alias":218,"icon":219,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":220,"has_children":20},"93b74b78-e638-4f69-a098-6f5917799dbc","westudy:category-student_calendar_schedule","student-calendar-schedule","uil:schedule",[162],{"uuid":222,"name":223,"alias":224,"icon":225,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":226,"has_children":20},"ca7b7fbb-9191-4766-b046-4d31a1d7b878","westudy:category-student_certificates","student-certificates","griddy-icons:certificate",[162],{"uuid":228,"name":229,"alias":230,"icon":231,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":232,"has_children":20},"690ff045-2c3c-4588-a320-71f5884331c2","westudy:category-student_mobile","student-mobile","cil:mobile",[162],{"uuid":234,"name":235,"alias":236,"icon":237,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":238,"has_children":20},"5709cf05-817b-4e53-b31e-86cd7df253bf","westudy:category-student_technical_support","student-technical-support","ix:support-ai",[162],{"uuid":240,"name":241,"alias":242,"icon":243,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":244,"has_children":20},"2d2ef88b-2c6f-42f3-9595-263d7ff1ff31","AI-помічник","ai-pomichnyk","heroicons:sparkles",[],{"uuid":246,"title":247,"description":248,"is_published":12,"alias":249,"category":64,"category_alias":66,"category_name":65,"date":250,"content":251},"c2ca6ecc-1ecc-4c30-bbd2-649a5d58e681","Як обрати отримувачів розсилки та налаштувати сегментацію","Вибір списків контактів і покрокове налаштування умов сегментації перед запуском email-кампанії.","email-recipients-and-segmentation","2026-10-13",{"type":252,"content":253},"doc",[254,260,268,290,296,317,321,327,347,354,358,364,384,388,392,398,418,422,428,454,458,464,490,496,516,520],{"type":255,"content":256},"paragraph",[257],{"text":258,"type":259},"Отримувачів обирають після підготовки листа в конструкторі. Можна вказати потрібні списки контактів і уточнити аудиторію за допомогою розширеної сегментації.","text",{"type":261,"attrs":262,"content":265},"heading",{"level":263,"id":264},2,"heading_2_1",[266],{"text":267,"type":259},"Перед початком",{"type":269,"content":270},"bullet_list",[271,278,284],{"type":272,"content":273},"list_item",[274],{"type":255,"content":275},[276],{"text":277,"type":259},"Визначте, кому призначений лист і чому він буде корисним цій аудиторії.",{"type":272,"content":279},[280],{"type":255,"content":281},[282],{"text":283,"type":259},"Підготуйте потрібні списки контактів. Ця інструкція описує вибір наявних списків у кампанії.",{"type":272,"content":285},[286],{"type":255,"content":287},[288],{"text":289,"type":259},"Сформулюйте критерії відбору до налаштування умов. Наприклад: лист призначений певній групі контактів, а не всій базі. Конкретні доступні параметри перевіряйте у формі сегментації.",{"type":261,"attrs":291,"content":293},{"level":263,"id":292},"heading_2_2",[294],{"text":295,"type":259},"Перейдіть до налаштувань кампанії",{"type":297,"content":298},"ordered_list",[299,305,311],{"type":272,"content":300},[301],{"type":255,"content":302},[303],{"text":304,"type":259},"Підготуйте лист у конструкторі. Перевірте його вміст і натисніть «Далі».",{"type":272,"content":306},[307],{"type":255,"content":308},[309],{"text":310,"type":259},"Введіть внутрішню назву розсилки. Вона допомагає знайти кампанію в загальному списку.",{"type":272,"content":312},[313],{"type":255,"content":314},[315],{"text":316,"type":259},"Використайте назву, яка пояснює мету й аудиторію, наприклад «Запрошення на вебінар — жовтень 2026».",{"type":255,"content":318},[319],{"text":320,"type":259},"Внутрішня назва кампанії та тема листа заповнюються окремо. Тему повідомлення для отримувача ви задасте в розділі «Тема листа».",{"type":261,"attrs":322,"content":324},{"level":263,"id":323},"heading_2_3",[325],{"text":326,"type":259},"Відкрийте вибір отримувачів",{"type":297,"content":328},[329,335,341],{"type":272,"content":330},[331],{"type":255,"content":332},[333],{"text":334,"type":259},"На сторінці налаштувань знайдіть розділ «Кому».",{"type":272,"content":336},[337],{"type":255,"content":338},[339],{"text":340,"type":259},"Натисніть «Додати отримувачів».",{"type":272,"content":342},[343],{"type":255,"content":344},[345],{"text":346,"type":259},"Оберіть потрібні списки контактів. Зіставте їхні назви з аудиторією, для якої підготували лист.",{"type":348,"attrs":349},"image_block",{"id":350,"alt":351,"url":352,"type":348,"float":11,"width":353,"preview":12},"349769c8-bd2d-49e3-89a2-ef2ec6fe8f99","Налаштування отримувачів розсилки з вибором списків контактів і можливістю відкрити розширений режим сегментації.","https:\u002F\u002Fcloud.cs1.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online\u002Fpublic\u002Fwestudy\u002F0ba2f693-eff4-4fe9-bcbf-fa2a3447798c.png","100%",{"type":255,"content":355},[356],{"text":357,"type":259},"Якщо лист призначений усім контактам обраних списків, додатковий відбір може не знадобитися. Якщо потрібно уточнити аудиторію, відкрийте розширену сегментацію.",{"type":261,"attrs":359,"content":361},{"level":263,"id":360},"heading_2_4",[362],{"text":363,"type":259},"Відкрийте розширений режим",{"type":297,"content":365},[366,372,378],{"type":272,"content":367},[368],{"type":255,"content":369},[370],{"text":371,"type":259},"У налаштуванні отримувачів натисніть «Відкрити просунутий режим».",{"type":272,"content":373},[374],{"type":255,"content":375},[376],{"text":377,"type":259},"Перегляньте параметри сегментації, доступні в інтерфейсі.",{"type":272,"content":379},[380],{"type":255,"content":381},[382],{"text":383,"type":259},"Оберіть параметр, який відповідає потрібному критерію відбору.",{"type":255,"content":385},[386],{"text":387,"type":259},"Сегментація задає правила відбору аудиторії. Перед вибором параметра сформулюйте правило словами: «Я хочу надіслати цей лист контактам, які відповідають такій умові». Потім зіставте його з полями, що пропонує форма.",{"type":348,"attrs":389},{"id":390,"alt":351,"url":391,"type":348,"float":11,"width":353,"preview":12},"bb361295-3ce7-4a14-a808-a3c98e440271","https:\u002F\u002Fcloud.cs1.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online\u002Fpublic\u002Fwestudy\u002Fd11d9799-40aa-49e5-82c1-a8e45f3fd2f0.png",{"type":261,"attrs":393,"content":395},{"level":263,"id":394},"heading_2_5",[396],{"text":397,"type":259},"Заповніть умову та значення",{"type":297,"content":399},[400,406,412],{"type":272,"content":401},[402],{"type":255,"content":403},[404],{"text":405,"type":259},"Для вибраного параметра задайте умову із запропонованих у формі.",{"type":272,"content":407},[408],{"type":255,"content":409},[410],{"text":411,"type":259},"Вкажіть потрібне значення. Перевірте написання та відповідність даним, за якими хочете відбирати контакти.",{"type":272,"content":413},[414],{"type":255,"content":415},[416],{"text":417,"type":259},"Перечитайте отримане правило цілком: параметр → умова → значення. Переконайтеся, що воно описує саме потрібну аудиторію.",{"type":255,"content":419},[420],{"text":421,"type":259},"Не обирайте параметр лише через схожу назву. Значення й умова разом визначають відбір, тому помилка в одному полі може змінити аудиторію кампанії.",{"type":261,"attrs":423,"content":425},{"level":263,"id":424},"heading_2_6",[426],{"text":427,"type":259},"Додайте інші умови за потреби",{"type":297,"content":429},[430,436,442,448],{"type":272,"content":431},[432],{"type":255,"content":433},[434],{"text":435,"type":259},"Якщо одного критерію недостатньо, додайте додаткову умову.",{"type":272,"content":437},[438],{"type":255,"content":439},[440],{"text":441,"type":259},"Для кожної нової умови окремо задайте параметр, умову та значення.",{"type":272,"content":443},[444],{"type":255,"content":445},[446],{"text":447,"type":259},"Перевірте, як форма поєднує задані умови. Орієнтуйтеся на позначення в інтерфейсі; не припускайте, що кілька правил завжди працюють однаково.",{"type":272,"content":449},[450],{"type":255,"content":451},[452],{"text":453,"type":259},"Натисніть «Зберегти», коли набір умов відповідає потрібному відбору.",{"type":255,"content":455},[456],{"text":457,"type":259},"Додавайте лише умови, необхідні для цієї кампанії. Після кожного уточнення перевіряйте, чи не виключає воно контакти, яким призначений лист.",{"type":261,"attrs":459,"content":461},{"level":263,"id":460},"heading_2_7",[462],{"text":463,"type":259},"Перевірте аудиторію перед запуском",{"type":297,"content":465},[466,472,478,484],{"type":272,"content":467},[468],{"type":255,"content":469},[470],{"text":471,"type":259},"Перевірте обрані списки контактів у налаштуванні «Кому».",{"type":272,"content":473},[474],{"type":255,"content":475},[476],{"text":477,"type":259},"Повторно звірте параметри й значення сегментації з початковою метою кампанії.",{"type":272,"content":479},[480],{"type":255,"content":481},[482],{"text":483,"type":259},"Перечитайте текст і тему листа з погляду обраної аудиторії: чи зрозуміло їй повідомлення та запропоновану дію.",{"type":272,"content":485},[486],{"type":255,"content":487},[488],{"text":489,"type":259},"Після перевірки перейдіть до теми, часу відправлення та інших налаштувань кампанії.",{"type":261,"attrs":491,"content":493},{"level":263,"id":492},"heading_2_8",[494],{"text":495,"type":259},"Якщо налаштування не відповідають задуму",{"type":269,"content":497},[498,504,510],{"type":272,"content":499},[500],{"type":255,"content":501},[502],{"text":503,"type":259},"Обрано зайвий список — скоригуйте вибір отримувачів перед запуском.",{"type":272,"content":505},[506],{"type":255,"content":507},[508],{"text":509,"type":259},"Умова відбирає іншу аудиторію — перевірте всі три частини правила: параметр, умову та значення.",{"type":272,"content":511},[512],{"type":255,"content":513},[514],{"text":515,"type":259},"Не можете знайти потрібний критерій — перевірте доступні параметри в просунутому режимі; не підміняйте його схожим за назвою без перевірки змісту.",{"type":255,"content":517},[518],{"text":519,"type":259},"Збереження сегментації є етапом налаштування кампанії. Перед фактичним надсиланням потрібно завершити інші параметри та підтвердити запуск.",{"type":255,"content":521},[522],{"text":523,"type":259,"marks":524},"Повна інструкція зі створення та запуску розсилки",[525],{"type":526,"attrs":527},"link",{"href":528},"https:\u002F\u002Fwestudy.ua\u002Fknowledge-base\u002Fmailing\u002Fcreate-and-launch-email-campaign-westudy"]