[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"knowledge-base-categories":3,"knowledge-base-article-crm-deals":245},[4,14,21,27,33,39,45,51,57,63,69,75,80,85,90,95,100,105,110,115,120,126,132,138,144,150,155,161,167,173,179,185,191,197,203,209,215,221,227,233,239],{"uuid":5,"name":6,"alias":7,"icon":8,"iconColor":9,"iconBg":10,"parent":11,"is_published":12,"parents":13,"has_children":12},"ce6fd0ef-910d-4b82-a078-ee5f6e96a443","westudy:category-faq","faq","streamline-ultimate:contact-us-faq-bold","success","",null,true,[],{"uuid":15,"name":16,"alias":17,"icon":18,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":19,"has_children":20},"39f2d064-df00-4593-be57-4f7a52e901cb","westudy:category-courses","course-settings-westudy","heroicons:academic-cap",[],false,{"uuid":22,"name":23,"alias":24,"icon":25,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":26,"has_children":20},"3ab94bce-9237-416c-9360-3ec4ed0d1859","westudy:category-webinars","webinar-settings","solar:translation-2-bold",[],{"uuid":28,"name":29,"alias":30,"icon":31,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":32,"has_children":20},"91b11c19-37b3-4d47-96c4-09435c032cdf","westudy:category-forms","form-settings-westudy","material-symbols-light:forms-add-on-outline-rounded",[],{"uuid":34,"name":35,"alias":36,"icon":37,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":38,"has_children":20},"537a87dd-52ee-4064-8ae7-fc73aa740bf5","westudy:category-orders","order-settings-westudy","lsicon:order-outline",[],{"uuid":40,"name":41,"alias":42,"icon":43,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":44,"has_children":20},"d101208a-b8f3-425f-9fb6-f5cfc0ff4ea5","westudy:category-crm","crm-settings-westudy","typcn:group-outline",[],{"uuid":46,"name":47,"alias":48,"icon":49,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":50,"has_children":20},"cbee3d9c-bfcb-4218-a691-7ae153de7e90","westudy:category-payments","payment-and-quota-settings-westudy","solar:card-outline",[],{"uuid":52,"name":53,"alias":54,"icon":55,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":56,"has_children":20},"18147986-d5ea-4854-8b60-584ecc9ef867","westudy:category-settings","settings-westudy","icon-park-outline:setting",[],{"uuid":58,"name":59,"alias":60,"icon":61,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":62,"has_children":20},"70973966-0210-429e-a632-cc09c0f461d6","westudy:category-profile","profile-westudy","iconamoon:profile-fill",[],{"uuid":64,"name":65,"alias":66,"icon":67,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":68,"has_children":20},"f5dcc1d1-b179-4cee-b5ec-26053690f0ad","westudy:category-mailing","mailing","iconamoon:email",[],{"uuid":70,"name":71,"alias":72,"icon":73,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":74,"has_children":20},"5ffc6400-c74a-4d27-94f2-2f66465f76e6","westudy:category-website_builder","website-builder","gridicons:site",[],{"uuid":76,"name":77,"alias":78,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":79,"has_children":20},"2bb281bd-1590-498a-9e02-1b20508313a9","westudy:category-lms_platform","faq-lms-platform",[5],{"uuid":81,"name":82,"alias":83,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":84,"has_children":20},"40aabf4d-d024-4b43-ad26-5f1d6eff08af","westudy:category-pricing","faq-pricing",[5],{"uuid":86,"name":87,"alias":88,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":89,"has_children":20},"853ce583-b8b4-4f2b-8983-20c15710d544","westudy:category-getting_started","faq-getting-started",[5],{"uuid":91,"name":92,"alias":93,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":94,"has_children":20},"26b5c847-7ebe-45d5-87fa-8dabc178cf8b","westudy:category-features_learning","faq-features-learning",[5],{"uuid":96,"name":97,"alias":98,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":99,"has_children":20},"4246b7dd-5362-47ce-8adb-a964249edbe2","westudy:category-branding_website","faq-branding-website",[5],{"uuid":101,"name":102,"alias":103,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":104,"has_children":20},"31874af7-7d18-4fd5-9e1d-ce2812f98d08","westudy:category-integrations_api","faq-integrations-api",[5],{"uuid":106,"name":107,"alias":108,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":109,"has_children":20},"0f787b4c-00f0-4694-8f7c-3e1c6c11c159","westudy:category-languages_international","faq-languages-international",[5],{"uuid":111,"name":112,"alias":113,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":114,"has_children":20},"7c8f2300-4d33-43da-91cb-d27a51afd319","westudy:category-affiliate_program","faq-affiliate-program",[5],{"uuid":116,"name":117,"alias":118,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":5,"is_published":12,"parents":119,"has_children":20},"e916c41c-4d93-4ff4-86a7-3ba9d0aaefb9","westudy:category-support_launch","faq-support-launch",[5],{"uuid":121,"name":122,"alias":123,"icon":124,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":125,"has_children":12},"edb45317-468b-4f86-916f-c9cf4622bad2","westudy:category-practical_guides","practical-guides","ep:guide",[],{"uuid":127,"name":128,"alias":129,"icon":130,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":131,"has_children":20},"3e591998-6898-4eb3-aa63-dbd1ae7ac36c","westudy:category-course_launch","course-launch","hugeicons:course",[121],{"uuid":133,"name":134,"alias":135,"icon":136,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":137,"has_children":20},"857cb02b-3358-42ca-bcfa-eb1f295c2332","westudy:category-sales_access","sales-and-access","carbon:sales-ops",[121],{"uuid":139,"name":140,"alias":141,"icon":142,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":143,"has_children":20},"03f99330-0839-4533-9cff-7f154f678f93","westudy:category-learning_results","learning-and-results","iconoir:learning",[121],{"uuid":145,"name":146,"alias":147,"icon":148,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":149,"has_children":20},"6355e2b8-2b5f-482b-a9fa-89a1df9f8d9b","westudy:category-webinars_communication","webinars-and-communication","cbi:stremio",[121],{"uuid":151,"name":152,"alias":153,"icon":11,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":154,"has_children":20},"171facdd-19d7-46ea-b73a-db551baa2727","westudy:category-school_management","school-management",[121],{"uuid":156,"name":157,"alias":158,"icon":159,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":121,"is_published":12,"parents":160,"has_children":20},"88bf5b3b-f7b7-4e7c-845a-24cd75dcb519","westudy:category-advanced_features","advanced-features","pajamas:feature-flag",[121],{"uuid":162,"name":163,"alias":164,"icon":165,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":166,"has_children":12},"eb128f91-2232-4643-a58d-ef916896de41","westudy:category-student_account","student-account","ph:student-duotone",[],{"uuid":168,"name":169,"alias":170,"icon":171,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":172,"has_children":20},"aa1640fa-b103-43c7-91ac-6d77c61c5e4f","westudy:category-student_faq","student-faq","streamline-ultimate:contact-us-faq",[162],{"uuid":174,"name":175,"alias":176,"icon":177,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":178,"has_children":20},"227fbd1f-8b9f-4000-b686-77d732ea6ba6","westudy:category-student_login_profile","student-login-profile","iconmind:login-outline-thin",[162],{"uuid":180,"name":181,"alias":182,"icon":183,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":184,"has_children":20},"a212b6d6-f738-4c6d-b66d-5bbdc6b9fe08","westudy:category-student_payments_access","student-payments-access","hugeicons:access",[162],{"uuid":186,"name":187,"alias":188,"icon":189,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":190,"has_children":20},"5ef1a957-da53-45cc-a3a5-272f842ea935","westudy:category-student_webinars","student-webinars","boxicons:video",[162],{"uuid":192,"name":193,"alias":194,"icon":195,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":196,"has_children":20},"fcccc32a-1768-445b-b30c-bbd298b5a672","westudy:category-student_courses","student-courses","iconmind:course-enrol-outline-thin",[162],{"uuid":198,"name":199,"alias":200,"icon":201,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":202,"has_children":20},"cd405d54-2e5f-4dbc-a96d-ef87d784c7e0","westudy:category-student_lesson_materials","student-lesson-materials","iconmind:video-lesson-outline-thin",[162],{"uuid":204,"name":205,"alias":206,"icon":207,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":208,"has_children":20},"d033ec88-a110-438e-ac4b-563a5ce3b95d","westudy:category-student_assignments_tests","student-assignments-tests","picon:test",[162],{"uuid":210,"name":211,"alias":212,"icon":213,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":214,"has_children":20},"a67e432c-c63e-4f03-ba5c-c0c1a31bd8b0","westudy:category-student_communication_support","student-communication-support","mdi:support",[162],{"uuid":216,"name":217,"alias":218,"icon":219,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":220,"has_children":20},"93b74b78-e638-4f69-a098-6f5917799dbc","westudy:category-student_calendar_schedule","student-calendar-schedule","uil:schedule",[162],{"uuid":222,"name":223,"alias":224,"icon":225,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":226,"has_children":20},"ca7b7fbb-9191-4766-b046-4d31a1d7b878","westudy:category-student_certificates","student-certificates","griddy-icons:certificate",[162],{"uuid":228,"name":229,"alias":230,"icon":231,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":232,"has_children":20},"690ff045-2c3c-4588-a320-71f5884331c2","westudy:category-student_mobile","student-mobile","cil:mobile",[162],{"uuid":234,"name":235,"alias":236,"icon":237,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":162,"is_published":12,"parents":238,"has_children":20},"5709cf05-817b-4e53-b31e-86cd7df253bf","westudy:category-student_technical_support","student-technical-support","ix:support-ai",[162],{"uuid":240,"name":241,"alias":242,"icon":243,"iconColor":11,"iconBg":11,"parent":11,"is_published":12,"parents":244,"has_children":20},"2d2ef88b-2c6f-42f3-9595-263d7ff1ff31","AI-помічник","ai-pomichnyk","heroicons:sparkles",[],{"uuid":246,"title":247,"description":248,"is_published":12,"alias":249,"category":40,"category_alias":42,"category_name":41,"date":250,"content":251},"31d6cc5f-7cb4-4524-abdf-cc5c4db559a9","Як створювати угоди та працювати з воронками у CRM WeStudy","Покрокова інструкція: створення угод, робота з карткою клієнтського запиту, воронки, етапи, таблиця, дошка та фільтри.","crm-deals","2026-10-12",{"type":252,"content":253},"doc",[254,260,267,344,352,378,382,389,393,399,466,471,475,534,542,548,557,562,566,608,612,619,669,673,679,683,715,719,725,751,756,760,764,768,774,825,830,834,840,850,984,988,998,1004,1044,1049,1053,1061,1065,1081,1087,1137,1143,1149,1153,1159,1163,1169,1173,1179],{"type":255,"content":256},"paragraph",[257],{"text":258,"type":259},"Угода допомагає вести конкретний запит клієнта від першого звернення до результату. Наприклад, «Навчання ChatGPT для команди» або «Консультація з AI для маркетингу».","text",{"type":255,"content":261},[262],{"text":263,"type":259,"marks":264},"Ілюстрації містять вигадані демонстраційні дані та приклади на тему AI. Назви контактів, менеджерів, курсів і налаштованих етапів у твоєму акаунті можуть відрізнятися.",[265],{"type":266},"em",{"type":268,"content":269},"bullet_list",[270,284,296,308,320,332],{"type":271,"content":272},"list_item",[273,280],{"type":255,"content":274},[275],{"text":276,"type":259,"marks":277},"Контакт",[278],{"type":279},"strong",{"type":255,"content":281},[282],{"text":283,"type":259},"Людина, з якою ти працюєш: Олена Коваль.",{"type":271,"content":285},[286,292],{"type":255,"content":287},[288],{"text":289,"type":259,"marks":290},"Угода",[291],{"type":279},{"type":255,"content":293},[294],{"text":295,"type":259},"Її конкретний запит: навчання ChatGPT для команди.",{"type":271,"content":297},[298,304],{"type":255,"content":299},[300],{"text":301,"type":259,"marks":302},"Воронка",[303],{"type":279},{"type":255,"content":305},[306],{"text":307,"type":259},"Процес роботи з такими запитами: «Навчання AI».",{"type":271,"content":309},[310,316],{"type":255,"content":311},[312],{"text":313,"type":259,"marks":314},"Етап",[315],{"type":279},{"type":255,"content":317},[318],{"text":319,"type":259},"Поточний стан угоди в цьому процесі: «Консультація».",{"type":271,"content":321},[322,328],{"type":255,"content":323},[324],{"text":325,"type":259,"marks":326},"Менеджер",[327],{"type":279},{"type":255,"content":329},[330],{"text":331,"type":259},"Відповідальна людина у твоїй команді.",{"type":271,"content":333},[334,340],{"type":255,"content":335},[336],{"text":337,"type":259,"marks":338},"Активність",[339],{"type":279},{"type":255,"content":341},[342],{"text":343,"type":259},"Конкретна запланована дія: зателефонувати й узгодити AI-програму.",{"type":345,"attrs":346,"content":349},"heading",{"level":347,"id":348},2,"heading_2_1",[350],{"text":351,"type":259},"1. Відкрий розділ «Угоди»",{"type":353,"content":354},"ordered_list",[355,367],{"type":271,"content":356},[357],{"type":255,"content":358},[359,361,365],{"text":360,"type":259},"У лівому меню розгорни ",{"text":362,"type":259,"marks":363},"CRM",[364],{"type":279},{"text":366,"type":259},".",{"type":271,"content":368},[369],{"type":255,"content":370},[371,373,377],{"text":372,"type":259},"Вибери ",{"text":374,"type":259,"marks":375},"Угоди",[376],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":255,"content":379},[380],{"text":381,"type":259},"Угорі розташовані перемикач «Тільки мої», фільтри, вибір воронки, перемикачі таблиці й дошки та кнопка «Створити угоду». Коли угод ще немає, система показує порожній стан із кнопкою створення першої угоди.",{"type":383,"attrs":384},"image_block",{"id":385,"alt":386,"url":387,"type":383,"width":388,"preview":12},"635897e1-746d-42db-b9d1-71cb27905050","Угоди на тему AI в табличному вигляді.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F15599377-0300-4f32-a4f5-13cea6d1596b.png","100%",{"type":255,"content":390},[391],{"text":392,"type":259},"Угоди на тему AI в табличному вигляді. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":345,"attrs":394,"content":396},{"level":347,"id":395},"heading_2_2",[397],{"text":398,"type":259},"2. Створи угоду",{"type":353,"content":400},[401,412,418,429,444,450,460],{"type":271,"content":402},[403],{"type":255,"content":404},[405,407,411],{"text":406,"type":259},"Натисни ",{"text":408,"type":259,"marks":409},"Створити угоду",[410],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":413},[414],{"type":255,"content":415},[416],{"text":417,"type":259},"Введи зрозумілу назву запиту.",{"type":271,"content":419},[420],{"type":255,"content":421},[422,423,427],{"text":372,"type":259},{"text":424,"type":259,"marks":425},"Воронку",[426],{"type":279},{"text":428,"type":259},", у якій працюватимеш з угодою.",{"type":271,"content":430},[431],{"type":255,"content":432},[433,434,437,439,443],{"text":372,"type":259},{"text":276,"type":259,"marks":435},[436],{"type":279},{"text":438,"type":259}," клієнта та ",{"text":440,"type":259,"marks":441},"Менеджера",[442],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":445},[446],{"type":255,"content":447},[448],{"text":449,"type":259},"Додай опис: що потрібно клієнту, який результат він очікує та про що вже домовилися.",{"type":271,"content":451},[452],{"type":255,"content":453},[454,455,459],{"text":406,"type":259},{"text":456,"type":259,"marks":457},"Зберегти",[458],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":461},[462],{"type":255,"content":463},[464],{"text":465,"type":259},"Відкрий створену угоду й перевір контакт, воронку, етап та відповідального.",{"type":383,"attrs":467},{"id":468,"alt":469,"url":470,"type":383,"width":388,"preview":12},"21d4e880-a2f0-436d-9693-58113df0acb2","Заповнення форми створення угоди.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2Fba362411-a658-47d9-ae9c-4e825bddb591.png",{"type":255,"content":472},[473],{"text":474,"type":259},"Заповнення форми створення угоди. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":268,"content":476},[477,489,500,511,522],{"type":271,"content":478},[479,485],{"type":255,"content":480},[481],{"text":482,"type":259,"marks":483},"Назва",[484],{"type":279},{"type":255,"content":486},[487],{"text":488,"type":259},"Опиши суть запиту: «Навчання ChatGPT для відділу продажів». Назва «Нова угода» не пояснює, про що йдеться.",{"type":271,"content":490},[491,496],{"type":255,"content":492},[493],{"text":301,"type":259,"marks":494},[495],{"type":279},{"type":255,"content":497},[498],{"text":499,"type":259},"Вибери процес, який відповідає запиту: навчання, консалтинг або інший налаштований напрям.",{"type":271,"content":501},[502,507],{"type":255,"content":503},[504],{"text":276,"type":259,"marks":505},[506],{"type":279},{"type":255,"content":508},[509],{"text":510,"type":259},"Вибери клієнта. Якщо його немає серед доступних, спочатку перевір або створи запис у «Контактах».",{"type":271,"content":512},[513,518],{"type":255,"content":514},[515],{"text":325,"type":259,"marks":516},[517],{"type":279},{"type":255,"content":519},[520],{"text":521,"type":259},"Вкажи того, хто відповідатиме за подальшу роботу. Демоімена на скріншотах не означають, що ці менеджери є у твоєму акаунті.",{"type":271,"content":523},[524,530],{"type":255,"content":525},[526],{"text":527,"type":259,"marks":528},"Опис",[529],{"type":279},{"type":255,"content":531},[532],{"text":533,"type":259},"Зафіксуй потребу й контекст. Редактор має інструменти форматування, списків і посилань.",{"type":255,"content":535},[536,540],{"text":537,"type":259,"marks":538},"Приклад опису:",[539],{"type":279},{"text":541,"type":259}," «Команда з 12 людей хоче використовувати ChatGPT для підготовки листів і підсумків зустрічей. На консультації потрібно обговорити практичні вправи та формат навчання».",{"type":345,"attrs":543,"content":545},{"level":347,"id":544},"heading_2_3",[546],{"text":547,"type":259},"3. Прочитай картку угоди",{"type":255,"content":549},[550,552,556],{"text":551,"type":259},"Відкрий угоду зі списку. У бічній картці є назва, воронка, поточний етап і вкладки ",{"text":553,"type":259,"marks":554},"Інформація, Активності, Нотатки, Таймлайн",[555],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":383,"attrs":558},{"id":559,"alt":560,"url":561,"type":383,"width":388,"preview":12},"56867b72-207a-4988-b408-6c43b79aa273","Картка угоди: інформація про клієнта, параметри угоди та швидкі дії.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2Fc35a9a33-c91a-4e4c-9824-49ccee974b9c.png",{"type":255,"content":563},[564],{"text":565,"type":259},"Картка угоди: інформація про клієнта, параметри угоди та швидкі дії. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":268,"content":567},[568,578,588,598],{"type":271,"content":569},[570],{"type":255,"content":571},[572,576],{"text":573,"type":259,"marks":574},"Інформація:",[575],{"type":279},{"text":577,"type":259}," контакт, етап, воронка, менеджер, запланована дата, дата завершення, створення й оновлення та опис.",{"type":271,"content":579},[580],{"type":255,"content":581},[582,586],{"text":583,"type":259,"marks":584},"Активності:",[585],{"type":279},{"text":587,"type":259}," місце для роботи з діями, пов'язаними з угодою.",{"type":271,"content":589},[590],{"type":255,"content":591},[592,596],{"text":593,"type":259,"marks":594},"Нотатки:",[595],{"type":279},{"text":597,"type":259}," місце для робочих записів про угоду.",{"type":271,"content":599},[600],{"type":255,"content":601},[602,606],{"text":603,"type":259,"marks":604},"Таймлайн:",[605],{"type":279},{"text":607,"type":259}," перегляд подій, які система відображає для угоди.",{"type":255,"content":609},[610],{"text":611,"type":259},"Якщо біля дати написано «Не вказано», відповідне значення не заповнене. У таблиці «Без дати» також означає відсутність показаної запланованої дати.",{"type":345,"attrs":613,"content":616},{"level":614,"id":615},3,"heading_3_4",[617],{"text":618,"type":259},"Швидкі дії",{"type":268,"content":620},[621,633,645,657],{"type":271,"content":622},[623,629],{"type":255,"content":624},[625],{"text":626,"type":259,"marks":627},"Редагувати",[628],{"type":279},{"type":255,"content":630},[631],{"text":632,"type":259},"Потрібно змінити дані угоди. Після редагування збережи й перевір картку.",{"type":271,"content":634},[635,641],{"type":255,"content":636},[637],{"text":638,"type":259,"marks":639},"Відкрити карту клієнта",[640],{"type":279},{"type":255,"content":642},[643],{"text":644,"type":259},"Потрібно перейти до інформації про людину, пов'язану з угодою.",{"type":271,"content":646},[647,653],{"type":255,"content":648},[649],{"text":650,"type":259,"marks":651},"Активності",[652],{"type":279},{"type":255,"content":654},[655],{"text":656,"type":259},"Потрібно переглянути або організувати наступні кроки роботи.",{"type":271,"content":658},[659,665],{"type":255,"content":660},[661],{"text":662,"type":259,"marks":663},"Додати нотатку",[664],{"type":279},{"type":255,"content":666},[667],{"text":668,"type":259},"Потрібно зафіксувати підсумок розмови чи важливу домовленість.",{"type":255,"content":670},[671],{"text":672,"type":259},"Після розмови з клієнтом розділяй два результати: що вже з'ясували — запиши в нотатку; що ще потрібно зробити — заплануй як активність.",{"type":345,"attrs":674,"content":676},{"level":347,"id":675},"heading_2_5",[677],{"text":678,"type":259},"4. Користуйся таблицею угод",{"type":255,"content":680},[681],{"text":682,"type":259},"Табличний вигляд зручний, коли потрібно порівняти багато угод за параметрами. Він показує назву, контакт, воронку, етап, менеджера, останню активність і заплановану дату.",{"type":353,"content":684},[685,691,697,703,709],{"type":271,"content":686},[687],{"type":255,"content":688},[689],{"text":690,"type":259},"Натисни значок таблиці у верхній панелі.",{"type":271,"content":692},[693],{"type":255,"content":694},[695],{"text":696,"type":259},"За потреби вибери конкретну воронку або «Всі воронки».",{"type":271,"content":698},[699],{"type":255,"content":700},[701],{"text":702,"type":259},"Переглянь потрібні колонки. Якщо вони не вміщуються, використовуй горизонтальне прокручування.",{"type":271,"content":704},[705],{"type":255,"content":706},[707],{"text":708,"type":259},"Для зміни етапу відкрий його список у рядку угоди та вибери потрібний доступний етап.",{"type":271,"content":710},[711],{"type":255,"content":712},[713],{"text":714,"type":259},"Переконайся, що в рядку відображається новий етап.",{"type":255,"content":716},[717],{"text":718,"type":259},"Оновлюй етап після фактичної зміни ситуації. Наприклад, переведи угоду з «Нова заявка» на «Консультація», коли перейшов до відповідного кроку роботи.",{"type":345,"attrs":720,"content":722},{"level":347,"id":721},"heading_2_6",[723],{"text":724,"type":259},"5. Працюй із дошкою за етапами",{"type":353,"content":726},[727,733,739,745],{"type":271,"content":728},[729],{"type":255,"content":730},[731],{"text":732,"type":259},"Вибери потрібну воронку у верхньому списку.",{"type":271,"content":734},[735],{"type":255,"content":736},[737],{"text":738,"type":259},"Натисни значок дошки поруч із перемикачем таблиці.",{"type":271,"content":740},[741],{"type":255,"content":742},[743],{"text":744,"type":259},"Переглянь колонки етапів і кількість угод у кожній.",{"type":271,"content":746},[747],{"type":255,"content":748},[749],{"text":750,"type":259},"Відкрий картку потрібної угоди для роботи з її деталями.",{"type":383,"attrs":752},{"id":753,"alt":754,"url":755,"type":383,"width":388,"preview":12},"17b0efaa-0084-4c74-bb56-9847ee5b886c","Дошка угод, розподілених за етапами вибраної воронки.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F177fa010-e1ac-4136-a23d-078c9626902c.png",{"type":255,"content":757},[758],{"text":759,"type":259},"Дошка угод, розподілених за етапами вибраної воронки. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":255,"content":761},[762],{"text":763,"type":259},"Картка на дошці дає короткий контекст: назву угоди, дату, контакт і менеджера. Якщо колонок багато, прокручуй дошку горизонтально. Зелений або червоний вигляд завершальних колонок допомагає розрізняти результати процесу.",{"type":255,"content":765},[766],{"text":767,"type":259},"Щоб перевірено змінити етап через показаний у цій інструкції елемент інтерфейсу, скористайся списком етапів у таблиці. Після зміни повернися на дошку й перевір розміщення угоди.",{"type":345,"attrs":769,"content":771},{"level":347,"id":770},"heading_2_7",[772],{"text":773,"type":259},"6. Створи воронку для свого процесу",{"type":353,"content":775},[776,782,792,798,804,810,819],{"type":271,"content":777},[778],{"type":255,"content":779},[780],{"text":781,"type":259},"Відкрий список воронок у верхній панелі.",{"type":271,"content":783},[784],{"type":255,"content":785},[786,787,791],{"text":406,"type":259},{"text":788,"type":259,"marks":789},"Створити нову воронку",[790],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":793},[794],{"type":255,"content":795},[796],{"text":797,"type":259},"Введи назву, наприклад «AI-консультації».",{"type":271,"content":799},[800],{"type":255,"content":801},[802],{"text":803,"type":259},"Вибери значок і колір.",{"type":271,"content":805},[806],{"type":255,"content":807},[808],{"text":809,"type":259},"Налаштуй етапи.",{"type":271,"content":811},[812],{"type":255,"content":813},[814,815,818],{"text":406,"type":259},{"text":456,"type":259,"marks":816},[817],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":820},[821],{"type":255,"content":822},[823],{"text":824,"type":259},"Перевір появу воронки у списку та доступність її під час створення угоди.",{"type":383,"attrs":826},{"id":827,"alt":828,"url":829,"type":383,"width":388,"preview":12},"dc262211-ca9d-433c-9f1d-fde6d1981d8a","Форма створення воронки з назвою, кольором та етапами.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F52898451-c904-4786-a75d-455206519de6.png",{"type":255,"content":831},[832],{"text":833,"type":259},"Форма створення воронки з назвою, кольором та етапами. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":345,"attrs":835,"content":837},{"level":614,"id":836},"heading_3_8",[838],{"text":839,"type":259},"Назва етапу та його тип",{"type":255,"content":841},[842,844,848],{"text":843,"type":259},"Етап має назву для твоєї команди та тип стану. У формі показані типи ",{"text":845,"type":259,"marks":846},"Не розпочато, В процесі, Успіх, Невдача",[847],{"type":279},{"text":849,"type":259},". Вибирай тип відповідно до змісту етапу, а не лише до бажаного кольору.",{"type":268,"content":851},[852,876,898,919,940,962],{"type":271,"content":853},[854,860,868],{"type":255,"content":855},[856],{"text":857,"type":259,"marks":858},"Нова заявка",[859],{"type":279},{"type":255,"content":861},[862,866],{"text":863,"type":259,"marks":864},"Тип: ",[865],{"type":279},{"text":867,"type":259},"Не розпочато",{"type":255,"content":869},[870,874],{"text":871,"type":259,"marks":872},"Коли використовувати: ",[873],{"type":279},{"text":875,"type":259},"Запит надійшов, робота ще не почалася.",{"type":271,"content":877},[878,884,891],{"type":255,"content":879},[880],{"text":881,"type":259,"marks":882},"Консультація",[883],{"type":279},{"type":255,"content":885},[886,889],{"text":863,"type":259,"marks":887},[888],{"type":279},{"text":890,"type":259},"В процесі",{"type":255,"content":892},[893,896],{"text":871,"type":259,"marks":894},[895],{"type":279},{"text":897,"type":259},"З'ясовуєш потребу клієнта.",{"type":271,"content":899},[900,906,912],{"type":255,"content":901},[902],{"text":903,"type":259,"marks":904},"Демо AI",[905],{"type":279},{"type":255,"content":907},[908,911],{"text":863,"type":259,"marks":909},[910],{"type":279},{"text":890,"type":259},{"type":255,"content":913},[914,917],{"text":871,"type":259,"marks":915},[916],{"type":279},{"text":918,"type":259},"Показуєш практичний сценарій використання AI.",{"type":271,"content":920},[921,927,933],{"type":255,"content":922},[923],{"text":924,"type":259,"marks":925},"Узгодження",[926],{"type":279},{"type":255,"content":928},[929,932],{"text":863,"type":259,"marks":930},[931],{"type":279},{"text":890,"type":259},{"type":255,"content":934},[935,938],{"text":871,"type":259,"marks":936},[937],{"type":279},{"text":939,"type":259},"Узгоджуєте програму, строки чи умови.",{"type":271,"content":941},[942,948,955],{"type":255,"content":943},[944],{"text":945,"type":259,"marks":946},"Оплачено",[947],{"type":279},{"type":255,"content":949},[950,953],{"text":863,"type":259,"marks":951},[952],{"type":279},{"text":954,"type":259},"Успіх",{"type":255,"content":956},[957,960],{"text":871,"type":259,"marks":958},[959],{"type":279},{"text":961,"type":259},"Для вашого процесу підтверджена оплата означає успішний результат.",{"type":271,"content":963},[964,970,977],{"type":255,"content":965},[966],{"text":967,"type":259,"marks":968},"Відмова",[969],{"type":279},{"type":255,"content":971},[972,975],{"text":863,"type":259,"marks":973},[974],{"type":279},{"text":976,"type":259},"Невдача",{"type":255,"content":978},[979,982],{"text":871,"type":259,"marks":980},[981],{"type":279},{"text":983,"type":259},"Угода завершилася без досягнення очікуваного результату.",{"type":255,"content":985},[986],{"text":987,"type":259},"Це приклад структури, яку можна налаштувати для AI-напряму. Назви «Оплачено» та «Успіх» у CRM не є самостійним підтвердженням платіжної операції — перенось угоду на такий етап після перевірки відповідного факту.",{"type":255,"content":989},[990,992,996],{"text":991,"type":259},"Кнопка ",{"text":993,"type":259,"marks":994},"Додати етап",[995],{"type":279},{"text":997,"type":259}," додає ще один етап. Біля рядків є маркери перетягування для впорядкування та меню з трьома крапками для доступних дій. Перед збереженням перевір назви, послідовність і тип кожного етапу.",{"type":345,"attrs":999,"content":1001},{"level":347,"id":1000},"heading_2_9",[1002],{"text":1003,"type":259},"7. Знайди потрібні угоди за фільтрами",{"type":353,"content":1005},[1006,1016,1022,1028,1038],{"type":271,"content":1007},[1008],{"type":255,"content":1009},[1010,1011,1015],{"text":406,"type":259},{"text":1012,"type":259,"marks":1013},"Фільтри",[1014],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":1017},[1018],{"type":255,"content":1019},[1020],{"text":1021,"type":259},"Вкажи менеджера, контакт, етап або період «Заплановано на».",{"type":271,"content":1023},[1024],{"type":255,"content":1025},[1026],{"text":1027,"type":259},"Для періоду заповни початкову та кінцеву дати відповідно до потрібного відбору.",{"type":271,"content":1029},[1030],{"type":255,"content":1031},[1032,1033,1037],{"text":406,"type":259},{"text":1034,"type":259,"marks":1035},"Застосувати",[1036],{"type":279},{"text":366,"type":259},{"type":271,"content":1039},[1040],{"type":255,"content":1041},[1042],{"text":1043,"type":259},"Перевір отриманий список.",{"type":383,"attrs":1045},{"id":1046,"alt":1047,"url":1048,"type":383,"width":388,"preview":12},"73de5c70-bb27-4b33-8919-d5bb0ef8f449","Фільтри угод за менеджером, контактом, етапом і запланованими датами.","https:\u002F\u002Fcloud.cs3.westudy.ua\u002Ffile?path=westudy_online%2Fpublic%2Fwestudy%2F1837f3d1-c266-44b0-8999-6cadf3d790cc.png",{"type":255,"content":1050},[1051],{"text":1052,"type":259},"Фільтри угод за менеджером, контактом, етапом і запланованими датами. Натисни на зображення, щоб відкрити його повністю.",{"type":255,"content":1054},[1055,1059],{"text":1056,"type":259,"marks":1057},"Тільки мої",[1058],{"type":279},{"text":1060,"type":259}," обмежує перегляд угодами, призначеними поточному менеджеру. Вибір конкретної воронки також звужує список. Перевіряй ці перемикачі разом із фільтрами.",{"type":255,"content":1062},[1063],{"text":1064,"type":259},"У таблиці є вкладки «Всі», «Сьогодні», «Заплановано», «Прострочені», «Завершені». Використовуй їх для швидкого перегляду відповідної групи угод. На дошці набір вкладок може бути коротшим.",{"type":255,"content":1066},[1067,1069,1073,1075,1079],{"text":1068,"type":259},"Щоб прибрати умови, відкрий фільтри, натисни ",{"text":1070,"type":259,"marks":1071},"Очистити",[1072],{"type":279},{"text":1074,"type":259}," і застосуй зміни. У порожньому результаті може бути доступна кнопка ",{"text":1076,"type":259,"marks":1077},"Скинути фільтри",[1078],{"type":279},{"text":1080,"type":259},". Також перевір «Тільки мої», поточну вкладку та воронку.",{"type":345,"attrs":1082,"content":1084},{"level":347,"id":1083},"heading_2_10",[1085],{"text":1086,"type":259},"8. Приклад повного шляху AI-запиту",{"type":353,"content":1088},[1089,1095,1101,1107,1113,1119,1125,1131],{"type":271,"content":1090},[1091],{"type":255,"content":1092},[1093],{"text":1094,"type":259},"Знайди або створи контакт Олени Коваль.",{"type":271,"content":1096},[1097],{"type":255,"content":1098},[1099],{"text":1100,"type":259},"Створи угоду «Навчання ChatGPT для команди» у воронці «Навчання AI».",{"type":271,"content":1102},[1103],{"type":255,"content":1104},[1105],{"text":1106,"type":259},"Признач відповідального менеджера.",{"type":271,"content":1108},[1109],{"type":255,"content":1110},[1111],{"text":1112,"type":259},"Зафіксуй в описі потребу: 12 співробітників, робота з листами та підсумками зустрічей.",{"type":271,"content":1114},[1115],{"type":255,"content":1116},[1117],{"text":1118,"type":259},"Заплануй активність «Дзвінок: обговорити сценарії ChatGPT для команди».",{"type":271,"content":1120},[1121],{"type":255,"content":1122},[1123],{"text":1124,"type":259},"Після розмови додай нотатку та онови етап угоди.",{"type":271,"content":1126},[1127],{"type":255,"content":1128},[1129],{"text":1130,"type":259},"Якщо потрібно, заплануй демо AI або зустріч для узгодження програми.",{"type":271,"content":1132},[1133],{"type":255,"content":1134},[1135],{"text":1136,"type":259},"Після отримання фактичного результату вибери відповідний завершальний етап.",{"type":345,"attrs":1138,"content":1140},{"level":347,"id":1139},"heading_2_11",[1141],{"text":1142,"type":259},"9. Типові питання",{"type":255,"content":1144},[1145],{"text":1146,"type":259,"marks":1147},"Чому угода зникла зі списку?",[1148],{"type":279},{"type":255,"content":1150},[1151],{"text":1152,"type":259},"Перевір воронку, фільтри, вкладку та «Тільки мої». Після зміни етапу угода може перестати відповідати поточному відбору.",{"type":255,"content":1154},[1155],{"text":1156,"type":259,"marks":1157},"Чому не бачу угоду на дошці?",[1158],{"type":279},{"type":255,"content":1160},[1161],{"text":1162,"type":259},"Звір вибрану воронку й прокрути всі колонки. Перевір її етап у таблиці.",{"type":255,"content":1164},[1165],{"text":1166,"type":259,"marks":1167},"Чому в угоді неправильний клієнт?",[1168],{"type":279},{"type":255,"content":1170},[1171],{"text":1172,"type":259},"Відкрий картку, перевір контакт і скористайся «Редагувати». Збережи та повторно звір дані.",{"type":255,"content":1174},[1175],{"text":1176,"type":259,"marks":1177},"Чи достатньо змінити етап після дзвінка?",[1178],{"type":279},{"type":255,"content":1180},[1181],{"text":1182,"type":259},"Зафіксуй також результат самої активності та домовленості. Етап угоди описує весь запит, а результат дзвінка — конкретну дію."]