[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"landing-page-return_policy-en":3},{"page":4,"config":284,"version":522},{"alias":5,"uuid":6,"isPublished":7,"dateCreated":8,"dateUpdated":12,"title":13,"description":14,"img":15,"content":16},"return_policy","c9ead58a-8c9f-4222-8a38-a60b5edbb163",true,{"date":9,"timezone_type":10,"timezone":11},"2026-09-10 16:31:13.000000",3,"UTC",{"date":9,"timezone_type":10,"timezone":11},"Умови повернення коштів","WeStudy допомагає онлайн‑школам масштабуватися без технічних складнощів. Створюйте курси, керуйте студентами, продажами, оплатами та сертифікатами в єдиній системі.",null,{"blocks":17,"config":283},[18],{"type":19,"uuid":20,"config":21,"elements":279,"templateTypes":280},"text","2a335a50-2269-4098-b60c-8707c1183833",{"columns":22,"content":23,"max_width":265,"full_width":266,"padding_top":267,"color_scheme":268,"padding_left":269,"padding_right":269,"padding_bottom":270,"padding_top_sm":271,"background_type":272,"padding_left_sm":273,"background_color":274,"padding_right_sm":273,"rounded_top_left":275,"outer_padding_top":276,"padding_bottom_sm":267,"rounded_top_right":275,"rounded_bottom_left":275,"rounded_top_left_sm":275,"outer_padding_bottom":275,"outer_padding_top_sm":277,"rounded_bottom_right":275,"rounded_top_right_sm":275,"color_scheme_modified":266,"outer_background_type":278,"outer_background_image":15,"rounded_bottom_left_sm":275,"outer_padding_bottom_sm":275,"rounded_bottom_right_sm":275,"outer_background_gradient":15},1,{"type":24,"content":25},"doc",[26,32,35,40,42,77,79,84,86,115,117,137,139,165,167,178,180,194,196,234,236],{"type":27,"attrs":28,"content":29},"heading",{"align":15,"level":22},[30],{"text":31,"type":19},"ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ",{"type":33,"attrs":34},"paragraph",{"align":15},{"type":33,"attrs":36,"content":37},{"align":15},[38],{"text":39,"type":19},"Редакція від «23» липня 2026 року",{"type":33,"attrs":41},{"align":15},{"type":33,"attrs":43,"content":44},{"align":15},[45,50,52,54,56,57,59,60,62,63,65,66,68,69,71,72,74,75],{"text":46,"type":19,"marks":47},"Комп‘ютерна програма « WeStudyTM »",[48],{"type":49},"strong",{"text":51,"type":19}," (далі може визначатися, як –",{"text":53,"type":19}," ",{"text":55,"type":19},"«Платформа», «Система», «Ліцензійне програмне забезпечення», «Твір»,",{"text":53,"type":19},{"text":58,"type":19},"«Комп‘ютерна програма», «Об‘єкт права інтелектуальної власності»,",{"text":53,"type":19},{"text":61,"type":19},"«Об‘єкт інтелектуальної власності» чи «Об‘єкт авторського права») –",{"text":53,"type":19},{"text":64,"type":19},"спеціалізоване програмне забезпечення, набір інструкцій у вигляді слів,",{"text":53,"type":19},{"text":67,"type":19},"цифр, кодів, схем, символів чи у будь-якому іншому вигляді, виражених у",{"text":53,"type":19},{"text":70,"type":19},"формі, придатній для зчитування комп‘ютером, які приводять його у дію",{"text":53,"type":19},{"text":73,"type":19},"для досягнення певної мети або результату (прикладна програма, виражена",{"text":53,"type":19},{"text":76,"type":19},"у вихідному або об'єктному кодах);",{"type":33,"attrs":78},{"align":15},{"type":27,"attrs":80,"content":81},{"align":15,"level":10},[82],{"text":83,"type":19},"Предмет повернення коштів",{"type":33,"attrs":85},{"align":15},{"type":33,"attrs":87,"content":88},{"align":15},[89,91,92,94,95,97,98,100,101,103,104,106,107,109,110,112,113],{"text":90,"type":19},"1. Якщо Послуги були оплачені Користувачем, але не надані з вини",{"text":53,"type":19},{"text":93,"type":19},"Адміністрації Платформи в установлений строк, Адміністрація на підставі",{"text":53,"type":19},{"text":96,"type":19},"письмової заяви такого Користувача, надає Користувачеві рівноцінну",{"text":53,"type":19},{"text":99,"type":19},"послугу. Відповідна заява разом з документами, що підтверджують факти і",{"text":53,"type":19},{"text":102,"type":19},"вимоги, зазначені Користувачем, повинно бути направлено поштою на",{"text":53,"type":19},{"text":105,"type":19},"електронну адресу Адміністрації, зазначений на Платформі. У разі, якщо",{"text":53,"type":19},{"text":108,"type":19},"вартість нової послуги перевищує вже оплачену Користувачем,",{"text":53,"type":19},{"text":111,"type":19},"Адміністрація має право вимагати від Користувача здійснення доплати",{"text":53,"type":19},{"text":114,"type":19},"різниці вартості послуг.",{"type":33,"attrs":116},{"align":15},{"type":33,"attrs":118,"content":119},{"align":15},[120,122,123,125,126,128,129,131,132,134,135],{"text":121,"type":19},"При розгляді зазначених вище заяв в деяких випадках може виникнути",{"text":53,"type":19},{"text":124,"type":19},"необхідність повернення грошових коштів, сплачених Користувачем. У",{"text":53,"type":19},{"text":127,"type":19},"зв'язку з цим Користувач повинен зберігати листи, відправлені по",{"text":53,"type":19},{"text":130,"type":19},"електронній пошті Адміністрацією і відповідної Платіжною системою",{"text":53,"type":19},{"text":133,"type":19},"(банком), що підтверджують факт оплати, до моменту закінчення",{"text":53,"type":19},{"text":136,"type":19},"користування Послугою.",{"type":33,"attrs":138},{"align":15},{"type":33,"attrs":140,"content":141},{"align":15},[142,144,145,147,148,150,151,153,154,156,157,159,160,162,163],{"text":143,"type":19},"2. Для розгляду заяви або претензії Користувача фінансового характеру, які",{"text":53,"type":19},{"text":146,"type":19},"повинні бути оформлені в письмовому вигляді, Адміністрація Платформи",{"text":53,"type":19},{"text":149,"type":19},"проводить ідентифікацію Користувача, а також може залучити Платіжну",{"text":53,"type":19},{"text":152,"type":19},"систему (банк), за допомогою яких було здійснено платіж, запросити",{"text":53,"type":19},{"text":155,"type":19},"документи, що підтверджують всі факти, викладені в заяві або претензії, а",{"text":53,"type":19},{"text":158,"type":19},"також паспортні дані Користувача у вигляді сканкопіі і банківські реквізити",{"text":53,"type":19},{"text":161,"type":19},"Користувача для здійснення повернення (повний перелік таких документів",{"text":53,"type":19},{"text":164,"type":19},"визначається по угледівши ію Адміністрації).",{"type":33,"attrs":166},{"align":15},{"type":33,"attrs":168,"content":169},{"align":15},[170,172,173,175,176],{"text":171,"type":19},"При невиконанні цієї Угоди і вимог Адміністрації Платформи, остання має",{"text":53,"type":19},{"text":174,"type":19},"право відмовити Користувачеві в поверненні коштів або виплаті будь-яких",{"text":53,"type":19},{"text":177,"type":19},"компенсацій.",{"type":33,"attrs":179},{"align":15},{"type":33,"attrs":181,"content":182},{"align":15},[183,185,186,188,189,191,192],{"text":184,"type":19},"3. Користувач має право відмовитися від замовленої і оплаченої послуги,",{"text":53,"type":19},{"text":187,"type":19},"письмово повідомивши Адміністрацію Платформи, направивши",{"text":53,"type":19},{"text":190,"type":19},"Адміністрації письмове повідомлення. Після отримання письмового",{"text":53,"type":19},{"text":193,"type":19},"повідомлення Користувача, Адміністрація приймає рішення:",{"type":33,"attrs":195},{"align":15},{"type":197,"content":198},"bullet_list",[199,218],{"type":200,"content":201},"list_item",[202,216],{"type":33,"attrs":203,"content":204},{"align":15},[205,207,208,210,211,213,214],{"text":206,"type":19},"при отриманні повідомлення, більш ніж за 1 робочий день до дати початку",{"text":53,"type":19},{"text":209,"type":19},"надання послуг, про повернення Користувачеві вартості оплачених, але не",{"text":53,"type":19},{"text":212,"type":19},"наданих послуг, з утриманням витрат на адміністративне обслуговування",{"text":53,"type":19},{"text":215,"type":19},"та обробку замовлення Користувача (20% від загальної вартості послуги);",{"type":33,"attrs":217},{"align":15},{"type":200,"content":219},[220],{"type":33,"attrs":221,"content":222},{"align":15},[223,225,226,228,229,231,232],{"text":224,"type":19},"при отриманні повідомлення менш ніж за 1 робочий день до дати початку",{"text":53,"type":19},{"text":227,"type":19},"надання послуг, або не надання Користувачем документів, зазначених в п.2",{"text":53,"type":19},{"text":230,"type":19},"Угоди, про відмову в поверненні коштів і виплати будь-яких компенсацій",{"text":53,"type":19},{"text":233,"type":19},"Користувачеві.",{"type":33,"attrs":235},{"align":15},{"type":33,"attrs":237,"content":238},{"align":15},[239,241,242,244,245,247,248,250,251,253,254,256,257,259,260,262,263],{"text":240,"type":19},"Повернення коштів проводиться не пізніше, ніж через 5 робочих днів з",{"text":53,"type":19},{"text":243,"type":19},"моменту надходження відповідної заяви Користувача. У разі виникнення",{"text":53,"type":19},{"text":246,"type":19},"однієї із зазначених вище причин, Користувач звертається до Адміністрації",{"text":53,"type":19},{"text":249,"type":19},"Платформи поштою info@westudy.ua, з поміткою «Повернення коштів» і з",{"text":53,"type":19},{"text":252,"type":19},"проханням про повернення перерахованих коштів. До листа Користувач",{"text":53,"type":19},{"text":255,"type":19},"повинен прикріпити копію документа, що підтверджує його особу та",{"text":53,"type":19},{"text":258,"type":19},"підтвердження оплати. У разі повернення коштів через зміни обставин",{"text":53,"type":19},{"text":261,"type":19},"Користувача, Адміністрація Платформи повертає отримані від Користувача",{"text":53,"type":19},{"text":264,"type":19},"кошти, за вирахуванням податків і банківських комісій.",960,false,64,"light",24,96,40,"none",20,"#ffffff",0,108,57,"color",[],[281,282],"CONSTRUCTOR","COURSES",{"isLanding":7},{"fonts":285,"colors":322,"footer":331,"header":358,"palette":375,"variables":430,"colorSchemes":460,"color_styles":463,"fonts_families":513},{"p":286,"h1":293,"h2":304,"h3":306,"h4":308,"h5":310,"h6":312,"headings":314},{"fontSize":287,"fontStyle":288,"fontFamily":289,"fontWeight":290,"lineHeight":291,"letterSpacing":292},"1rem","normal","PT Sans Caption",400,"1.6em","0em",{"case":294,"size":295,"style":296,"weight":297,"fontSize":298,"fontSyle":294,"fontStyle":288,"fontFamily":299,"fontWeight":300,"lineHeight":301,"letterSpacing":302,"textTransform":303},"italic","9.2rem","regular",900,"4.3rem","Sofia Sans Condensed",100,"1em","0.19em","capitalize",{"case":294,"size":295,"style":296,"weight":297,"fontSize":305,"fontSyle":294,"fontStyle":288,"fontFamily":299,"fontWeight":300,"lineHeight":301,"letterSpacing":302,"textTransform":303},"3.3rem",{"case":294,"size":295,"style":296,"weight":297,"fontSize":307,"fontSyle":294,"fontStyle":288,"fontFamily":299,"fontWeight":300,"lineHeight":301,"letterSpacing":302,"textTransform":303},"2.4rem",{"case":294,"size":295,"style":296,"weight":297,"fontSize":309,"fontSyle":294,"fontStyle":288,"fontFamily":299,"fontWeight":300,"lineHeight":301,"letterSpacing":302,"textTransform":303},"1.4rem",{"fontSize":311,"fontStyle":288,"fontFamily":289,"fontWeight":290,"lineHeight":291,"letterSpacing":292},"1.2rem",{"fontSize":313,"fontStyle":288,"fontFamily":289,"fontWeight":290,"lineHeight":291,"letterSpacing":292},"0.8rem",{"font":315},{"family":316,"weights":317,"provider":321},"Montserrat",[290,318,319,320],500,600,700,"google",{"p":323,"h1":324,"h2":324,"h3":324,"h4":324,"h5":323,"h6":325,"p1":326,"p2":327,"p3":328,"block-background_color":329,"block-outer_background_color":330},"var(--ws-color-dark-900)","var(--ws-color-accent-500)","var(--ws-color-dark-700)","#f97316","#a3e635","#8b5cf6","var(--ws-color-light-500)","var(--ws-color-primary-100)",{"type":332,"uuid":333,"config":334,"elements":343},"column","5402e227-b3c8-4584-9639-ed28439443c5",{"rows":335,"columns":22,"max_width":336,"padding_top":337,"color_scheme":338,"padding_left":337,"rows_padding":339,"padding_right":337,"padding_bottom":337,"background_type":272,"outer_padding_top":340,"row_1_proportions":341,"row_2_proportions":342,"outer_padding_bottom":340,"color_scheme_modified":266,"outer_background_type":278,"outer_background_image":15,"outer_background_gradient":15},2,1200,30,"dark",45,15,[22,22,22],[22],[344,349,354],{"row":22,"type":345,"uuid":346,"column":22,"config":347,"content":348,"block_id":333,"order_number":22},"image","df7748d2-df15-40c2-acc4-ad7afe15aa1f",{"width":267,"margin_top":275,"fixed_height":266,"margin_bottom":275},"http:\u002F\u002Flocalhost:8004\u002Ffile?path=rva_test\u002Fpublic\u002Ffine\u002Fbdc781a2-fa52-4e0d-9ba5-256a22805289.png",{"row":335,"type":350,"uuid":351,"column":22,"config":352,"content":353,"block_id":333,"order_number":22},"html","363b350c-6adc-47ed-b68a-1338d9af73de",{"margin_top":340,"padding_top":340,"padding_left":340,"margin_bottom":340,"padding_right":340,"padding_bottom":340,"background_type":272},"\u003Cp style=\"text-align: center;\">Всі права зареєстровано. Умови оферти - Правила повернення коштів - Правила куди\u003C\u002Fp>",{"row":22,"type":350,"uuid":355,"column":10,"config":356,"content":357,"block_id":333,"order_number":22},"1febaf00-b596-4dca-91c4-32ffb7f19705",{"margin_top":340,"margin_bottom":340},"\u003Cp>Соціальний мережі будуть тут\u003C\u002Fp>",{"logo":15,"title":359,"max_width":336,"button_url":360,"full_width":7,"has_button":266,"button_text":361,"buttons_gap":269,"logo_height":362,"padding_top":269,"button_scale":22,"button_style":363,"color_scheme":268,"display_auth":7,"elements_gap":337,"padding_left":267,"button_action":364,"elements_text":365,"menu_elements":369,"padding_right":267,"padding_bottom":269,"auth_button_scale":22,"auth_button_style":363},"","\u002Fpage\u002F_new_PageFrom_constructor","Деталі",82,"primary","page",{"fontSize":366,"fontSetup":367,"fontFamily":368},"1.8rem","button","Gentium Book Plus",[370],{"url":371,"title":372,"value":359,"action":373,"children":374},"asdfasdfasdf","Всі курси","submenu",[],{"dark":376,"light":274,"dark-50":377,"dark-100":378,"dark-200":379,"dark-300":380,"dark-400":381,"dark-500":382,"dark-600":383,"dark-700":384,"dark-800":385,"dark-900":376,"dark-950":386,"light-50":274,"accent-50":387,"light-100":274,"light-200":274,"light-300":274,"light-400":274,"light-500":274,"light-600":388,"light-700":389,"light-800":390,"light-900":391,"light-950":392,"accent-100":393,"accent-200":394,"accent-300":395,"accent-400":396,"accent-500":397,"accent-600":398,"accent-700":399,"accent-800":400,"accent-900":401,"accent-950":402,"primary-50":403,"neutral-100":404,"neutral-300":405,"neutral-500":406,"neutral-700":407,"neutral-900":408,"primary-100":409,"primary-200":410,"primary-300":411,"primary-400":412,"primary-500":413,"primary-600":414,"primary-700":415,"primary-800":416,"primary-900":417,"primary-950":418,"secondary-50":419,"secondary-100":420,"secondary-200":421,"secondary-300":422,"secondary-400":423,"secondary-500":424,"secondary-600":425,"secondary-700":426,"secondary-800":427,"secondary-900":428,"secondary-950":429},"#27323b","#f8fafc","#f0f3f6","#dce2e8","#bdc6d0","#94a0ae","#74808e","#5b6777","#4b5563","#374151","#161e28","#f8f8ff","#dedede","#b7b7b7","#8c8c8c","#636363","#383838","#eeeefe","#e4e4fd","#c0c0f8","#9291f2","#6360e5","#5552d6","#4741bc","#39359b","#302c7c","#211e50","#f0f7ff","#FAF9F6","#C0C4C2","#868F8E","#4C5A5B","#18202A","#e1effe","#bfdbfe","#93c5fd","#60a5fa","#3b82f6","#2563eb","#1d4ed8","#1e40af","#1e3a8a","#172554","#effcf9","#ccfbef","#99f6df","#5eead0","#2dd4b5","#0f9b8e","#0d8278","#0f6862","#11534f","#13443f","#042f2e",{"text":431,"button":456},{"p":432,"h1":435,"h2":439,"h3":443,"h4":447,"h5":451,"h6":453,"button":455},{"fontSize":433,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":433,"fontWeight":290,"lineHeight":291,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"16px","AmbulatoriaD, sans-serif",{"fontSize":436,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":437,"fontWeight":319,"lineHeight":438,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"42px","30px","1.2em",{"fontSize":440,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":441,"fontWeight":319,"lineHeight":442,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"34px","28px","1.25em",{"fontSize":444,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":445,"fontWeight":319,"lineHeight":446,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"24px","22px","1.35em",{"fontSize":448,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":449,"fontWeight":319,"lineHeight":450,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"20px","18px","1.4em",{"fontSize":433,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":433,"fontWeight":290,"lineHeight":452,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"1.5em",{"fontSize":454,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":454,"fontWeight":319,"lineHeight":452,"letterSpacing":292,"textTransform":272},"12px",{"fontSize":433,"fontStyle":288,"fontFamily":434,"fontSizeSM":433,"fontWeight":319,"lineHeight":301,"letterSpacing":292,"textTransform":272},{"fontSize":287,"fontStyle":288,"fontFamily":368,"fontWeight":290,"lineHeight":301,"padding_top":457,"padding_left":269,"letterSpacing":458,"padding_right":269,"textTransform":303,"padding_bottom":457,"rounded_top_left":459,"rounded_top_right":459,"rounded_bottom_left":459,"rounded_bottom_right":459},16,"0.07em",8,{"dark":461,"variant":462},[],[],{"dark":464,"light":479,"variant":491,"gradient_dark":500,"gradient_light":507},{"icon":465,"text":467,"block":469,"button":471,"header":474},{"color":466},"var(--ws-color-accent-200)",{"p":468,"h1":329,"h2":329,"h3":329,"h4":329,"h5":468,"h6":466},"var(--ws-color-dark-200)",{"background_color":470,"outer_background_type":278,"outer_background_color":323,"outer_background_gradient":15},"#ffffff00",{"bg_color":472,"text_color":329,"bg_color_primary":329,"bg_color_tertiary":466,"bg_color_secondary":329,"text_color_primary":473,"text_color_tertiary":329,"text_color_secondary":323},"var(--ws-color-accent-300)","var(--ws-color-accent-800)",{"text_color":329,"background_type":475,"background_color":476,"text_color_active":477,"background_gradient":478,"dropdown_text_color":329,"dropdown_background_type":278,"dropdown_background_color":323,"dropdown_text_color_selected":329},"gradient","var(--ws-color-primary-900)","var(--ws-color-secondary-500)","linear-gradient(90deg,var(--ws-color-primary-900) 0% ,var(--ws-color-accent-900) 100% )",{"icon":480,"text":482,"block":484,"button":486,"header":488},{"color":481},"var(--ws-color-accent-600)",{"p":325,"h1":323,"h2":323,"h3":323,"h4":323,"h5":325,"h6":483},"var(--ws-color-dark-600)",{"background_type":272,"background_color":470,"outerbackground_type":278,"outer_background_type":278,"outerbackground_color":485,"outer_background_color":329,"outer_background_gradient":15},"var(--ws-color-primary-500)",{"bg_color":324,"text_color":329,"bg_color_primary":324,"bg_color_tertiary":481,"bg_color_secondary":481,"text_color_primary":329,"text_color_tertiary":487,"text_color_secondary":329},"var(--ws-color-accent-700)",{"text_color":489,"background_type":278,"background_color":329,"text_color_active":324,"background_gradient":490,"dropdown_text_color":325,"dropdownbackground_type":272,"dropdown_background_type":278,"dropdown_background_color":329,"dropdown_text_color_selected":324},"var(--ws-color-dark-800)","linear-gradient(90deg,var(--ws-color-dark-900) 13% ,var(--ws-color-accent-500) 95% )",{"icon":492,"text":493,"block":494,"button":496,"header":498},{"color":481},{"p":325,"h1":323,"h2":323,"h3":323,"h4":323,"h5":325,"h6":483},{"background_color":470,"outer_background_type":278,"outer_background_color":495,"outer_background_gradient":15},"var(--ws-color-accent-50)",{"bg_color":330,"text_color":497,"bg_color_primary":324,"bg_color_tertiary":481,"bg_color_secondary":481,"text_color_primary":329,"text_color_tertiary":487,"text_color_secondary":329},"var(--ws-color-primary-700)",{"text_color":477,"background_type":475,"background_color":324,"text_color_active":477,"background_gradient":499,"dropdown_text_color":477,"dropdown_background_type":278,"dropdown_background_color":324,"dropdown_text_color_selected":477},"linear-gradient(90deg,var(--ws-color-accent-500) 0% ,var(--ws-color-primary-700) 100% )",{"icon":501,"text":502,"block":503,"button":506},{"color":466},{"p":468,"h1":329,"h2":329,"h3":329,"h4":329,"h5":468,"h6":466},{"outer_background_type":475,"outer_background_color":504,"outer_background_gradient":505},"var(--ws-color-accent-900)","linear-gradient(115deg, var(--ws-color-dark-900) 0%, var(--ws-color-accent-900) 100%)",{"bg_color_primary":329,"bg_color_tertiary":466,"bg_color_secondary":329,"text_color_primary":473,"text_color_tertiary":329,"text_color_secondary":323},{"icon":508,"text":509,"block":510,"button":512},{"color":481},{"p":325,"h1":323,"h2":323,"h3":323,"h4":323,"h5":325,"h6":483},{"outer_background_type":475,"outer_background_color":495,"outer_background_gradient":511},"linear-gradient(130deg, #fbfbff 0%, #f8f8ff 55%, #f0effe 100%)",{"bg_color_primary":324,"bg_color_tertiary":481,"bg_color_secondary":481,"text_color_primary":329,"text_color_tertiary":487,"text_color_secondary":329},[514,520],{"family":515,"weights":516,"provider":321},"Manrope",[300,517,518,290,318,319,320,519,297],200,300,800,{"family":368,"weights":521,"provider":321},[300,517,518,290,318,319,320,519,297],1789142915]